EA DESKTOP "La carga está tardando algo más de lo habitual..."

[babysuzbell]

Cuando intento abrir los sims me aparece el mensaje "la carga esta tardando algo más de lo habitual espera mientras intentamos resolver el problema" pero tarda horas... esto es con la desktop de EA

[EA_Antonio]

Hola, @babysuzbell 

¿Es la primera vez que juegas a Los Sims 4 en ese equipo? ¿Podrías indicar las características técnicas que tiene?

¿Te aparece el mismo error al reiniciar el PC?

- Antonio 

[Tomas110209]

Tengo el mismo problema, ya probe reiniciando, desinstalando e instalando de nuevo ea play y nada

[martynlp]

hola me pasa igual.. lo solucionaste¿¿??

[Dobleas]

Me está pasando lo mismo ahora con el battlefield 1, no me deja abrirlo y hasta me dice que no lo tengo comprado.

[FlashierPeak785]

a mi no me aparecen ni mis juegos y me ese error

[Santirin]

@babysuzbell Me pasa igual, incluso han desaparecido todos mi juegos ! no tengo ni uno.

[mcgc11]

Al abrir la app desaparecieron todos mis juegos . Pueden darme solución??.
Ya instale y desinstale la app varias veces.
Con la app de Origin jamás tuve problemas .

[KarlaaCruz]

Me pasa lo mismo

[FlashierPeak785]

ya que no puedo jugar a un juego que he comprado por 60€ por un error de la compañia por lo menos dadme un sobre del fifa para los toty cuando se arregle