Devolución de un pack de accesorios

[AARBIZHU]

Hola, soy de España y decidí comprar un pack de accesorios y por error compré dos unidades del mismo, me di cuenta tarde y me pasaron la factura. Me gustaría devolver uno de ellos o cancelar el pedido (aún no he instalado nada), pero estamos a sábado y no encuentro forma de contactar con los de EA. Alguna sugerencia?

Gracias

[fons_garmo]

Hola @AARBIZHU ,

La devolución de DLC solo puede ser realizada por un Asesor de EA.

Ten en cuenta que debido a la situación actual por el COVID-19, algunas opciones de contacto no están disponibles y los tiempos de espera pueden ser más largos que normalmente: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Cambios-temporales-en-las-opciones-de-asistencia/td-p/8...

Puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)