Desinstalar sims legacy

[Ines723]

¡Hola! Perdona que te moleste otra vez,

He cambiado de ordenador y en principio ya no estoy jugando con la edición Legacy, pero al abrir el juego me dice que el pack de "escapada a la nieve" lo tengo pero no lo puedo descargar porque necesito la última actualización del juego, pero lo he actualizado varias veces y nada. He comprobado los requisitos del pack con mi ordenador y cumple todos, así que no sé qué mas puede estar pasando, he adjuntado una foto de lo que me dice al abrir el juego.

¡Un saludo!

[fons_garmo]

@Ines723 ,

Descarga en pack desde Origin, no desde el juego. Haz clic en la portada de Los Sims 4 en Origin y, en la ventana que se abre a tu derecha, selecciona la opción "Packs de expansión", busca el pack y pulsa el botón "Descargar"

[123luna454]

Hola yo hice eso, pero no me deja iniciar el juego sin Legacy, mic Mac es del 2016 asi que no deberia tener problema con Metal, que hago?

[123luna454]

Hola, desinstale los sims de mi Mac para no jugar con legacy ya que me compre un pack que no es compatible, mi Mac es del 2016 sin embargo no me deja jugar sin legacy

[AerisValentineHV]

creo que los mac del 2019 en adelante soportan metal, no se pero si quieres devolución del pack debes contactar a ea:

https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Como-contactar-con-los-asesores-de-EA/td-p/4891303

[fons_garmo]

Hola @123luna454 ,

Por favor no dupliques consultas, ya te he respondido en el tema que has abierto: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Pack-contenido-minicasas-Legacy/m-p/10361233/highlight/...

[catwo69]

Aunque selecciones en origin la opción jugar normal y no a la edición Legacy, los problemas de haberlo instalado persisten. En mi caso cumplo sobradamente todos los requisitos para no usar el legacy, pero lo instalé porque leí con él se podían hacer cuadros personalizados sin cc. Ahora no puedo desintalarlo y eso afecta a que Vida en el pueblo no funciona bien. Es decir, al clicar para ir al mundo ese, se queda la pantalla en blanco. Ayer estuve tres horas al teléfono con la gente de EA y no sabían ni qué decirme. Al final me devolvieron el dinero de la expansión, pero no es eso lo que quiero. ¿Alguien sabe con hacer para desintalarlo?

[catwo69]

no sirve de nada...se instala de nuevo igual

[AerisValentineHV]

Hay que desinstalar el juego. Reinstalarlo. Si legacy se añade a la lista de descargas. Quitarlo de esa lista. Después en las configuraciones de origin desactivar que origin actualize automáticamente los juegos. Algo asi tengo entendido para que no se instale solo

[BlackRose278]

Yo tengo ese problema desde hace tiempo. Da igual lo que hagas, desinstalas tooodo y vuelves a instalar, con el tiempo que eso conlleva... al cabo de los meses legacy se vuelve a instalar solo a pesar de tener configurado origin para que no se actualicen los juegos automáticamente. 

Es una pesadilla.