Desde la última actualización el online se queda ``cargando´´

[MachineGunJayCee]

Se actualizó el juego, fui al multijugador/ buscar servidor/ elegí uno de conquista/ Cargando. y punto, de ahí no pasa. Ni se congela la pantalla ni nada.

Lo Curioso es que fui al menú ``Ayuda´´ del mismo juego (la pestaña a la izquierda que está escondida) y cuando le di, me salió que los servidores ea estaban desconectados.

El internet me va bien, me salen las últimas noticias del juego, todo bien, puedo comprar skins en el juego que no hay problema, y en la página web de EA me dice que los servidores están perfects.    Entonces qué hago??

[crunchipop]

Hola @MachineGunJayCee, prueba las siguientes opciones:

Para limpiar la cache de Origin haz lo siguiente :

Abre la ventana EJECUTAR, (tecla Windows + R)

en la linea de texto escribe


%USERPROFILE%/appdata/roaming

en la ventana que se abre busca la carpeta Origin y eliminala

luego inicia origin en modo administrador

SI ESTO NO AYUDA

Abre la carpeta

c:\programdata\ [Esta carpeta esta oculta]

dentro busca la carpeta Origin y elimina el contenido a excepcion de la carpeta Localcontent

luego inicia Origin en modo administrador, si no da resultado, prueba eliminar inlcuso la carpeta Localcontent.

SI E PROBLEMA PERSISTE

Desinstala Origin y luego reinstala nuevamente

[MachineGunJayCee]

En Xbox One cómo lo hago?

[crunchipop]

@MachineGunJayCee, no mencionaste que era para xbox , y yo supuse que era para PC, pero igual prueba esto

Para borrar la cache de la consola sigue los pasos que se indican en el enlace

https://help.ea.com/es/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

[MachineGunJayCee]

Que va, ni apagándola por completo, ni borrando el caché ni nada, se queda "cargando" el multijugador.

[MrHarryFHead]

Borra tu Espacio Reservado a ver que tal:

• Ve a Mis juegos y aplicaciones en la Interfaz Xbox One.
• Selecciona el juego en la categoría Juegos.
• Pulsa Menú (X) en el control y selecciona Administrar Juego.
• Ve a la parte derecha, donde están los Datos Guardados y selecciona Espacio Reservado.
• Pulsa Menú (X) en el control y selecciona Borrar Espacio Reservado.
• Si el Espacio Reservado no se borra, debes realizar un reinicio avanzado de la consola Xbox One y volver a intentarlo.
• Posiblemente tengas que instalar tus DLC´s.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, deberías desinstalar el juego por completo y reinstalarlo, antes de volver a intentarlo.

Un usuario que tenía el mismo error mencionó que dejaba la pantalla en Destacados al finalizar las partidas como solución.

Saludos!