Desconexión al momento de juego

[Evil_B3105]

He tenido problemas con la desconexión del juego últimamente, durante el transcurso de algún partido los jugadores tardan en realizar algún tiro, pase o inclusive detener una carrera, comienza con esto hasta que finalmente se desconecta de los servidores y sale del juego; esto es ultimate team y el día de hoy me volvió a suceder y por estos motivos las personalizaciones comenzaron.

¿Que procede con estos problemas?

¿Que tengo que hacer para que esto no vuelva a suceder?

También durante alguno partidos el rival se desconecta al ir perdiendo y las recompensas que se otorgan son demasiado bajas y no hay remuneraciones por estos motivos; cuento con una lista de de ID de jugadores que realizaron estas desconexiones durante algún juego juego, ya sea en clasificación de champions o durante un partido de rivals.

Adjunto capturas de pantalla de la desconexión y  las pruebas de conexión de la consola a internet.

De igual manera cuento con un vídeo de esto, pero no lo puedo adjuntar debido a su tamaño.

Quedo atento a sus comentarios.

Saludos

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @Evil_B3105 :

Según las imágenes que has adjuntado juegas a través de Wi-Fi, ¿has probado a conectar la consola a internet a través de un cable de red para ver si sigue ocurriendo?

Ten en cuenta que jugar a través de Wi-Fi, aunque funcione bien la mayoría del tiempo, no es lo más recomendable para una buena experiencia.

- Antonio

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @Evil_B3105 :

Según las imágenes que has adjuntado juegas a través de Wi-Fi, ¿has probado a conectar la consola a internet a través de un cable de red para ver si sigue ocurriendo?

Ten en cuenta que jugar a través de Wi-Fi, aunque funcione bien la mayoría del tiempo, no es lo más recomendable para una buena experiencia.

- Antonio