Dead Space 1 y 2 en Steam me piden Key Registration y ya estan pagados

[MarconiGr]

Cuando compre los juegos hace unos años en Steam no me dieron ni me pidieron ninguna Key para poder acceder y ahora me piden una Key Activation WTF? 

Yo quiero jugarlos que para eso los tengo pagados,dadme una solucion porque ya probe de todo,incluso vincular las cuentas y no hay manera.

[crunchipop · Accepted solution]

@MarconiGr si vas a una tienda y compras una TV samsung quien responde por la garantia Samsung o quien te vendio el producto? , pues aqui pasa lo mismo, EA es el desarrollador del juego, pero lo esta vendiendo steam y la activacion al parecer no va bien , aun asi contacta a soporte de Origin por si te pueden echar una mano, ya que si  el problema esta en steam poco podran hacer.

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[crunchipop]

hola @MarconiGr  si compraste el juego en steam contacta con el soporte de dicha plataforma.

[MarconiGr]

Lo malo de eso es que Steam le echa la pelota a EA y viceversa y aquí nadie soluciona nada

bochornoso

[crunchipop · Accepted solution]

@MarconiGr si vas a una tienda y compras una TV samsung quien responde por la garantia Samsung o quien te vendio el producto? , pues aqui pasa lo mismo, EA es el desarrollador del juego, pero lo esta vendiendo steam y la activacion al parecer no va bien , aun asi contacta a soporte de Origin por si te pueden echar una mano, ya que si  el problema esta en steam poco podran hacer.

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[MarconiGr]

Ya contacté con EA y me piden facturas de un juego que compré hace 6 años y que siempre me funcionó sin problemas.

como entenderás es lógico que en todos estos años no guarde las facturas,y sin esas facturas no me pueden volver a activar el juego.

incluso me piden la hora del día exacta de la compra de juego WTF 

es bastante triste y patetico.

[crunchipop]

@MarconiGr esos datos los puedes solicitar en steam , es mas estan en detalles de la cuenta dentro de historial de compras, pero como te dije desde el principio, quien debe resolver esto es steam, que es quien te vendio el juego.