Cuenta de EA no se vincula con Amazon Prime

[Kevincubi1720]

buenas tardes.

hace un tiempo vincule mi cuenta de EA con Amazon Prime para obetener contenido extra para mis juegos. Hoy intento reclamar contenido para Apex Legends, me dice que lo he reclmdo de forma exitosa pero no aparece mi contenido en el juego y en las conexciones de la cuenta de EA no esta`vinculada la cuenta de Amazon, ayuda!!!

Como puedo volver a vincular mi cuenta o hacer la verificacion de lo que esta sucediendo.

[ivancano19]

Hola @Kevincubi1720 

Puedes seguir los pasos AQUÍ.

Avisame si lo pudiste solucionar.

Saludos

[Kevincubi1720]

Hola, gracias por responder.

Infortunadamente esos pasos que me mencionas ya los seguí y no he tenido solución. Al seguir los pasos, simplemente me muestran que tengo vínculos las cuentas de EA y Xbox Live, pero no me permite ningún procedimiento para vincular la cuenta de Amazon Prime 

[Kevincubi1720]

En la imagen que adjunto se muestra que aparece una opción "administrar cuenta de juego" no me permite vincular las cuentas de EA, cosa que por ejemplo con Activision, no sucedió. Ayuda por favor!