Cuenta Desactivada por inactividad [ Editado ]

[mumyelperro]

Hola Buenas tardes, hace bastante tiempo estuve tratando de solucionar este problema, pero aun no encuentro forma alguna. Mi ID en el apex es MumyJcs, el problema es que mi cuenta fue bloqueada porque se vencieron mis credenciales y se desactivo mi cuenta. Ahora me aparece un email temporario de 10minutos [edit: email address removed], me pide un codigo que supuestamente mandaron a ese mail que nunca cree yo ni nunca me registre, cuando quiero poner mi correo electronico me dice mail duplicado. Esta cuenta es casi nivel 500 y cuenta con skins de todo tipo, a su vez eso no me importa. Lo que me importa es porque se registro mi cuenta con un email temporario y porque me la desactivaron. Desde ya estoy a su dispocision para arreglar este gran error y gracias

[EA_Abril · Accepted solution]

Hola @mumyelperro,

Bienvenid@ a la Comunidad,

He editado tu mensaje, ya que contenía información personal de tu cuenta.

En cuanto a lo que nos comentas, te recomiendo contactar con Soporte para que puedan revisar tu cuenta. Puedes contactar de lunes a viernes (10:00 a 23:00 UTC) a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar en el mismo horario a través del chat online en Contacto EA. 

¡Saludos!

[EA_Abril · Accepted solution]

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• México: (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar en el mismo horario a través del chat online en Contacto EA. 

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