Cuando creo un sim

[pawii97]

Cuando voy a crear un Sim, algunos elementos como los peinados que me vienen con alguna expansión, aparecen bien en la galería pero si se lo pongo al sim, todo su cuerpo se pone de colores raros y con muchos ? ? por toda su cara y cuerpo y no se les pone el peinado. He reiniciado un par de veces el juego y nada.

[fons_garmo · Accepted solution]

@pawii97 ,

¿El juego está abierto? Ten en cuenta que si está abierto no es posible realizar una reparación

[fons_garmo]

Hola @pawii97 ,

Prueba a reparar Los Sims 4 con Origin:
1- Abre Origin
2- Ve a la sección "Biblioteca de Juegos"
3- Haz clic derecho en la portada de Los Sims 4 y selecciona "Reparar juego"

[pawii97]

Gracias, pero no me deja pinchar en Reparar Encima intento crear incidencias y en ninguna me dejan abrir un chat para que algún asistente me ayude.

[fons_garmo · Accepted solution]

@pawii97 ,

¿El juego está abierto? Ten en cuenta que si está abierto no es posible realizar una reparación

[pawii97]

Ahora si me deja, era eso, lo tenía abierto y por eso no podía repararlo. Me siguen apareciendo en las opciones algunas con los símbolos raros pero cuando pincho en ellas para que mi Sim lo lleve, se ve perfectamente.

¡Gracias!

[fons_garmo]

@pawii97 ,

Las imágenes pueden seguir viéndose mal debido a la caché del juego. Si eliminas el archivo de caché de las miniaturas para que se regenere, es posible que el problema se solucione. Para hacerlo:

• Ve a Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4
• Elimina el archivo localthumbscache.package

[pawii97]

¿Cómo llego a Documentos ?

[fons_garmo]

@pawii97 ,

Debes abrir el Explorador de archivos. En la barra lateral izquierda debe haber una serie de vínculos y entre ellos la carpeta de Documentos. 

[pawii97]

Perdón, pero el Explorador de Archivos donde? De Origin?, De EA?. De mi MAC? o del propio juego? es que no lo encuentro. Lo siento

[fons_garmo]

@pawii97 ,

Si juegas en macOS debes ir a la carpeta Documentos del Finder. Puedes usar también el menú Ir > Documentos cuando estes en el Finder. 

Para eliminar el archivo de caché, el juego debe estar cerrado.