Cual es el horario del chat de EA ?

[marianitosv]

Hola buen dia, necesitaria contactarme con el chat de EA por un problema, se que en este momento ya esta disponible para chatear pero ahora no puedo porque estoy trabajando y el problema lo tengo con el Origin de la PC de mi casa. Alguien sabe hasta que hora estan disponibles ? Soy de Argentina 

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @marianitosv,

El chat está disponible de 12 de la mañana a 21 de la noche (hora española)

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @marianitosv,

El chat está disponible de 12 de la mañana a 21 de la noche (hora española)

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

[hanka1601]

A mi me aparece que el chat esta cerrado en este momento 

[fons_garmo]

Hola @hanka1601,

Estabas contactando a las 22:00 hora española, por tanto el chat no estaba disponible. Debes intentarlo en las horas activas, o contactar con el chat en inglés que está disponible 24 horas al día.

[GasrelumMX]

Soy de México, y el teléfono no existe, intento el chat de México y no esta disponible, intento el chat en inglés tampoco esta disponible

[fons_garmo]

@GasrelumMX,

Ten en cuenta que si llamas desde México debes marcar el teléfono sin el prefijo de país, sería 33 4770 5297. Este es el teléfono que aparece en EA Help.

[luchyhappy1D]

a mi me aparece como que el chat esta cerrado y estoy hablando a las 17:37 en España

[luchyhappy1D]

Sigue cerrado el chat y no se de que otra manera podria contactar

[crazychickenxd8]

@luchyhappy1D que raro...

[MERCURI_101]

Hola como estas amigo.

E estado mirando tus msm y no e encontrado uno que me urge y mucho.

Te comento.

hace unos meses concretamente el pasado dia /27/03/2020/ compre el juego atabes de Origin Need For Speed Rivals por un importe nada barato de 39,95e 

pues bien el primer dia todo oky 

pero el segundo dia y al pasar algunas pantallas me encuentro que el juego constantemente se bloquea e incluso me dice que e abandonado la partida , con lo cual me hace empezar de nuevo perdiendo todos los puntos acumunlados.

eso no es todo ahora viene lo mas importante.

En cada partida todo va bien pero me encuentro en cierto punto de la autopista o del circuito que el coche sea cual sea o en una persecucion que el coche entra en un punto en el mismo tramo del circuito como si entrara en una pantalla falsa donde no se mueve el vehiculo en ningun sentido, toodos los mandos quedan inutilizados e incluso no puedes salir del juego , no quedando ora opcion que reiniciar el ordenador , ya que no puedes reiniciar el juego si no es reiniciando el ordenador.

Es desesperante y no se que hacer ya que e comprado el juego.

Pido tu ayuda para que me asesores y me digas como puedo reparar este erros imagino que de Sofware.

imagino me preguntaras si me e puesto en contacto con ellos y la respuesta es si.

pero no me dan ninguna solucion y me piden que mande emails explicando lo ocurrido pero hasta hoy sigo igual .

no puede ser que a cada partida me encuentre con esta situacion.

agradezco me ayudes.

un fuerte abrazo y gracias.

Espero no te moleste mi extenso msm y mi peticion de ayuda

gracias.

Libre de virus. www.avast.com