Crasheos en PC - Recopilación de información

[Josele1333]

Buenas tardes,

Leva ya un tiempo escurriéndome este problema, adjunto dxDiag y contesto a las preguntas, me esta volviendo loco este problema ya que no se como arreglarlo, espero que me podáis dar una solución.

• ¿Qué estabas haciendo justo antes de ocurrir el error?

Hablar por discord con mis amigos y jugar al bfV.

• ¿En qué modo de juego?

En el modo de juego de el frente, lleva escurriéndome frecuentemente el crasheo de la pantalla con el cierre del propio juego sin salir errores.

• ¿Ocurre siempre al realizar la misma acción o en el mismo lugar?

No, ocurre alomejor en mitad de una partida, al poco de meterme en una, al final de la partida, no hay un patrón,

Espero que me podáis ayudar ya que he pagado para poder disfrutar del juego y esta ocurriendo todo lo contrario.

[Anvers2]

Quisiera saber si alguien puede brindarme ayuda por aca o si alguien le paso algo similar con respecto al Battlefield V. (Pongo el post porque hice un ticket de soporte en Origin pero no tuve respuesta)

Lo instale, en una pc nueva y muchas veces que estoy jugando o me da error de cliente o se me "congela"  todo la maquina teniéndola que reiniciar. En una de esas veces, hasta me genero conflicto con el driver de video. Los drivers estan todos actualizados y con otros juegos no tuve ningun problema.

La pc es un intel i7 9700k, rtx 1070, 16gb ram y tanto el juego como el Sistema Operativo esta instalado en discos M2 Nvme.

Insisto que la PC esta recien instalado, con todos los parches de Windows 10 inclusive.

Gracias

[EA_Antonio]

Hola, @Anvers2 :

Muevo tu mensaje a este hilo .

- Antonio

[Thornatt]

Desde que instalé la última versión del driver de nvidia no he podido volver a jugar.

Arranco el juego y en la pantalla negra se cuelga y se cierra la ventana.

He probado a reinstalar el juego, también he desintalado la tarjeta y la he vuelto a instalar.

sin resultados.

Siempre es en la pantalla negra, no consigue llegar a cargar la portada del juego. Se cierra la ventana y ahi se acaba todo. 

Gracias

[EA_Antonio]

@Thornatt ¿Has probado a instalar la versión anterior de los controladores?

- Antonio

[Thornatt]

voy a ver si los consigo y os cuento...

[Thornatt]

alguien me puede decir para un portatil msi que si tengo que instalar los controladores estandar o los dch?? Gracias

[Thornatt]

He probado con los controladores viejos y nada. 

He desinstalado la tarjeta, y origin y el juego completamente. He reiniciado en modo seguro y con el wifi apagado y le he pasado el software DDU. Después he pasado el ccleaner al registro.

He vuelto a instalar el software completo de nvidia y ahora estoy esperando 12 horitas a que se descargue el juego.

Cuando se descargue y pruebe os sigo contando.

[ReymonXZ]

yo no paso de los menús simplemente me bota y ya eh hecho de todo desinstalandoe  instalando juego controladores etc y nada y los demás juegos ningún problema solo con este juego, sera no mas hasta que lo arreglen por que ni jugar puedo 

[Thornatt]

A mí solo me pasa con btfv y tengo toda la saga y no me da problema ninguno. Tú tienes suerte, yo no llego ni a los menús, se me queda en la pantalla negra previa a la imagen de presentación quer precede a los menus. Has probado a pasarle el ddu y el CCleaner al registro?