Compre un juego multilenguaje y no lo es

[Eva1981]

Compre un codigo del juego the sims 4 que disponia varios idiomas y resulta que solo sale ingles. Me puse en contacto con la paguina (eneba.com) y me contestaron que ese juego deveria tener varios idiomas y que tiene que ser un error. Me an aconsejado esta pagina para que resuelba el problema.

[fons_garmo · Accepted solution]

@Eva1981 ,

He eliminado una de las imágenes ya que se veía el código de producto. Esto es un foro público.

De nuevo, al tratarse de un juego comprado a un distribuidor no autorizado, EA no puede ayudarte con este problema. Contacta con el vendedor para que ellos te den una solución.

[Eva1981]

solo me sale ingles

[fons_garmo]

Hola @Eva1981 ,

Eneba no es un distribuidor autorizado de juegos de Electronic Arts y EA no puede ayudarte con este problema debido a esto. Seguramente te han vendido un juego con bloqueo regional de idioma, contacta con el vendedor para obtener asistencia o una devolución.

Para evitar problemas como este en el futuro, recuerda comprar siempre juegos a distribuidores autorizados: Dónde comprar descargas digitales de juegos de EA para PC

[Eva1981]

Ya me puse primero en contacto con el vendedor y me envieron estas imagenes que demuestra que con ese codigo sale en la descricion del juego de que esta en varios idiomas. Yo incluso lo comprobe con mi cuenta en EA (  https://www.ea.com/es-es/games ) y me sale lo mismo cuando meto ese codigo.

[fons_garmo · Accepted solution]

@Eva1981 ,

He eliminado una de las imágenes ya que se veía el código de producto. Esto es un foro público.

De nuevo, al tratarse de un juego comprado a un distribuidor no autorizado, EA no puede ayudarte con este problema. Contacta con el vendedor para que ellos te den una solución.