Compra errónea de un pack de contenido en los sims 4

[alithyarita]

Asunto: Compra errónea de un pack de contenido. 

Buenas tardes

de casualidad compre un pack en los sims que ya tenia, sin embargo, el cobro fue realizado igualmente. Me preocupa esta situación porque es un pack de contenido que no se podrá utilizar y es dinero perdido porque este mismo ya lo había comprado hace un tiempo atrás. Quiero saber si me puede hacer el reembolso. 

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @alithyarita ,

Para este tipo de problemas necesitas contactar directamente con un Asesor de EA

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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