marzo 2016
Ayudarme por favor!!!
No puedo activar Los Sims 4 en mi cuenta de EA ... Antes en Origin era mi único juego de la biblioteca pero ahora mi biblioteca esta vacía ... Me dice que necesito activarlo con un código , pero que código hay que poner . Yo he probado a poner con el que lo instalé y no funciona .... Se ve que después de una actualización se borró así que ayudarme por favor!!!
Gracias , responder please !
¡Resuelto! Ir a solución.
marzo 2016
Hola @marionzo44,
Muevo el tema al tablón de Los Sims.
Los juegos no se borran de las cuentas, por favor asegúrate al 100% de que has iniciado sesión en Origin con la cuenta de EA correcta, en la que registraste el juego la primera vez que lo instalaste.
Comprueba también que el juego no esté oculto:
No trabajo para EA, solo soy un jugador tratando de ayudar a otros jugadores. No respondo mensajes privados, Permite que otros puedan beneficiarse de la información.
I don't work for EA, I'm just a player like you, trying to help other players. I do not reply private messages.
marzo 2016
Hola @marionzo44,
Muevo el tema al tablón de Los Sims.
Los juegos no se borran de las cuentas, por favor asegúrate al 100% de que has iniciado sesión en Origin con la cuenta de EA correcta, en la que registraste el juego la primera vez que lo instalaste.
Comprueba también que el juego no esté oculto:
abril 2017 - fecha de última edición abril 2017 por EA_Mai
La empresa de EA habla en INGLES?
Como puedo activar Los Sims $ en mi cuenta de EA?
ES que mi blibioteca de juegos esta vacia...
abril 2017
Hola @lucyMBV,
Puedes registrar el juego en tu cuenta de EA desde el menú superior de Origin: Origin > Canjear código de producto. Introduce ahí el código de tu juego y éste aparecerá en tu biblioteca.
Si compras el juego directamente a través de Origin, no será necesario que lo registres, debería aparecer directamente.
Respecto a tu primera pregunta, si lo preguntas por el soporte técnico: está disponible en varios idiomas. Puedes cambiar el idioma en el que deseas que nuestros asesores te atiendan utilizando el selector de la esquina superior derecha de nuestra web de ayuda.
Un saludo,
Mai
abril 2019 - última edición abril 2019
Hola, recién compré los sims 4 para Mac y me suscribí a origin basic (no sé nada sobre videojuegos solo quiero jugar a los sims), pero al descargarlo en mi biblioteca el botón para "jugar" no me sale activado y me dice que sólo se puede jugar en windows. Luego, cuando busco el juego y accedo a él directamente me aparece lo siguiente... no sé qué hacer -_-
mayo 2019
me pasa igual, aparece la opción activar juego y luego apreto y nada. que eslo siguiente para jugar?
mayo 2019
no se si es por que hoy origin a estado teniendo problemas de conexion
mayo 2019
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