Codigo de verificacion en mensaje de texto movil

[ViQAskO]

Hola,

He estado revisando por el foro y no he encontrado nada y quisiera saber si os ha pasado lo siguiente:

En la verificación de inicio de sesión tengo que se me envíe un mensaje al móvil. Esta tarde he estado haciendo unas comprobaciones y cuando le doy para que me envíe un mensaje de texto, a las 10 segundos o así me llega un mensaje con el siguiente texto: [object Object] 

Hace un año o así cuando necesite de este método, el mensaje me llego con el siguiente texto: Tu codigo de seguridad EA es: XXXXXX

¿Alguien ha tenido este problema? y si es así ¿lo habéis solucionado?.

por cierto mi móvil es Android.

Gracias

Saludos

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @ViQAskO 

Si estás teniendo dificultades para iniciar sesión en tu cuenta por la doble autenticación, por favor, contacta directamente con soporte para que te puedan ayudar a desactivarla / actualizarla.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @ViQAskO 

Si estás teniendo dificultades para iniciar sesión en tu cuenta por la doble autenticación, por favor, contacta directamente con soporte para que te puedan ayudar a desactivarla / actualizarla.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

[ViQAskO]

Hola Antonio,

Gracias por la rápida respuesta.

Por suerte no tengo problemas para entrar, simplemente es que no me llegan bien los mensajes de texto de la verificación al móvil.

Lo he cambiado al modo email, aunque preferiría el mensaje al móvil.

Lo miro mañana por uno de los canales que me indicas.

Muchas gracias

[AerisValentineHV]

a mi me llegan bien los sms, tambien tengo android me llegan así:
El codigo de seguridad que has solicitado para Electronics Arts (EA) es XXXXXX. Si no lo has solicitado, cambia la contrasena de tu cuenta EA.

puse X donde van los números por seguridad, no es que me hayan llegado X de codigo

puede que mas tarde se arregle

[EA_Antonio]

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@ViQAskO  ha escrito:

Hola Antonio,

Gracias por la rápida respuesta.

Por suerte no tengo problemas para entrar, simplemente es que no me llegan bien los mensajes de texto de la verificación al móvil.

Lo he cambiado al modo email, aunque preferiría el mensaje al móvil.

Lo miro mañana por uno de los canales que me indicas.

Muchas gracias

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¡De nada!

Espero que puedas actualizarlo para que te aparezca correctamente.

- Antonio