Chats con EA

[DanuelCABJ]

Hola, quisiera saber cómo comunicarme con los chats de ea ya que ahora mismo no me aparece la opción. Algunx tiene idea?
Desde ya muchas gracias

[crunchipop · Accepted solution]

hola @DanuelCABJ, ten en cuenta que para chat en español tienes dos opciones , y ambas tienen un horario de atencion, y este puede tener una diferencia horaria con relacion a tu localizacion.

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[crunchipop · Accepted solution]

hola @DanuelCABJ, ten en cuenta que para chat en español tienes dos opciones , y ambas tienen un horario de atencion, y este puede tener una diferencia horaria con relacion a tu localizacion.

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[DanuelCABJ]

@crunchipop ya lo sé eso, pero es q no me pude comunicar vía chat durante todo el día. Igual gracias por contestar

[EA_Roulbox]

Hola @DanuelCABJ

Es posible que en el momento en que has tratado de contactar, no estaba disponible el chat.

También algunas veces, dependiendo del problema que tengas, solo podrás contactar por teléfono.

Roulbox