Cerrar cuenta de Origin.

[Anonymous]

Me urge cerrar (o desactivar) mi cuenta de Origin. 

El problema que tengo es que alguien está intentando acceder a ella, y lleva un buen tiempo intentando meterse en mi cuenta.

Siempre estoy recibiendo mensajes con un código de seguridad para poder acceder a ella y no sé qué hacer para que no siga ocurriendo.

He intentado ponerme en contacto con EA a través de Twitter pero no me ha sido de ayuda. También me he intentado poner en contacto con

un asesor y no encuentro la opción o manera para ponerme en contacto con ellos via chat y poder hablar con ellos. 
Qué puedo hacer?

[fons_garmo · Accepted solution]

@Anonymous,

Asegúrate de estar usando una contraseña lo suficientemente segura, puedes usar una aplicación de generación de contraseñas seguras como esta.

También sería buena idea analizar el ordenador en busca de cualquier malware o virus que pueda estar rastreando las pulsaciones de tu teclado. Si usas una contraseña lo suficientemente segura, nadie podría intentar a tu cuenta y no te deberían llegar códigos de verificación.

[fons_garmo]

Hola @Anonymous ,

Resolver este problema es fácil y no necesitas desactivar tu cuenta, ya que al hacerlo perderás todos tus juegos. Simplemente cambia la contraseña por una nueva, la persona que está intentando acceder ya no podrá hacerlo.

[Anonymous]

@fons_garmo  Ya he cambiado mi contraseña unas cuantas veces, pero sin embargo sigo recibiendo los códigos de seguridad.

[fons_garmo · Accepted solution]

@Anonymous,

Asegúrate de estar usando una contraseña lo suficientemente segura, puedes usar una aplicación de generación de contraseñas seguras como esta.

También sería buena idea analizar el ordenador en busca de cualquier malware o virus que pueda estar rastreando las pulsaciones de tu teclado. Si usas una contraseña lo suficientemente segura, nadie podría intentar a tu cuenta y no te deberían llegar códigos de verificación.

[isidorareyes14]

QUIERO CERRAR MI CUENTA Y REITERADAMENTE DICE INTENTELO MAS TARDE ,,,,,,,,,,,,ME VERE OBLIGADA A SUSPENDER PAGOS EN MI BANCO PONIENDO EL RECLAMO CORRESPONDIENTE