Cada que apago mi computadora se borran mis partidas

por holiss123
Responder

Mensaje Original

Cada que apago mi computadora se borran mis partidas

★★★ Newbie

Hace unos días se borró mi partida de los sims y no la pude recuperar

Hice una nueva partida pero si apago mi computadora, la prendo y me vuelvo a meter al juego resulta que mi partida se ha borrado.

 

Mensaje 1 de 3 (167 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Cada que apago mi computadora se borran mis partidas

Champion

Hola @holiss123 

 

Podrías confirmar si las carpetas "Saves" y "Tray" que están en 

Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4 , y si estas contiene archivos.?


Si tus carpetas están vacías, puede que tu ordenador hayan desplazado los archivos de su origen, a la nube, al conectarse a OneDrive. (en caso de windows).

En otras ocasiones, puede estar en la Papelera de Reciclaje. 

 

Si fuera ese el caso, que están en la nube o papelera, haz lo siguiente :

  • Restaura la carpeta (corta y pega) a su lugar de origen en:  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
  • Si tienes iCloud Drive activado, ve al panel de iCloud para Windows , y  prueba a desactivarlo ( a la derecha del panel reloj, icono nube).


Por favor cuéntanos, como te ha ido. 

Un saludo

 

Mensaje 2 de 3 (160 Visitas)

Re: Cada que apago mi computadora se borran mis partidas

Community Manager

Hola @holiss123,

 

Lamento que estés teniendo problemas con tus partidas. ¿Has revisado lo que te comenta @ElhaSims?

 

Avísanos si continúas con el mismo problema,

 

Saludos. 

EA_AbrilAHQ



Star Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP. 


Star Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución. Wink


Star Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo. Thinking

Mensaje 3 de 3 (77 Visitas)
Responder
0 kudos

¿Necesitas ayuda?

Si necesitas ayuda con un juego, cuenta o cualquier otro problema, ponte en contacto. Para eso estamos.

Contacta con nosotros en la Ayuda de EA

¿Quieres más Sims?

En los foros de Los Sims hay tutoriales y muchas cosas más.

Ver más

me-andromeda-fem

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión