Ayuda, error al abrir Origin, falta api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

[lauracarballo]

@crunchipop Puedes ayudarme?
Me estoy volviendo loca y no consigue bajarme los visual c++ q me requiere , he hecho todo lo q dices y me sigue saliendo el mensaje de error, lo q pase q me dice q mi windows7 es incompatible con el visual de 2015, y es el que requiere origin para permitirme abrirlo, que puedo hacer?

[crunchipop]

hola @lauracarballo lo ideal seria que actualizaras a Windows 10 Home, algunas funciones ya no estan disponibles para Windows 7

[lauracarballo]

@crunchipop Y como puedo actualizarlo a Windows 10???? Muchas gracias

[crunchipop]

@lauracarballo  te dejo el enlace para que descargues la aplicacion con la cual puedes descargar el instalador, ten en cuenta que necesitas una unidad de almacenamiento USB, al menos 8 Gb

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

[JackSniper0116]

he hecho varias cosas y no funciona

tengo windows 8.1 y tengo los visual c++ y me sale el maldito problema