Ayuda! Demasiados equipos han accedido a esta version

[alancitoovk]

Hola Alguien me puede ayudar a solucionar el problema....me dice..

"Lo sentimos. Se a producido un error."

Demasiados equipos han accedido a la version de need for speed payback de esta cuenta ultimamente. intentalo mas tarde

desde ya muchas gracias ya que el juego estaba funcionando perfectamente

[crunchipop · Accepted solution]

@alancitoovk,

Abre la carpeta

c:\programdata\ [Esta carpeta esta oculta]

dentro busca la carpeta Origin y elimina el contenido a excepcion de la carpeta Localcontent

luego inicia Origin en modo administrador, si no da resultado, prueba eliminar inlcuso la carpeta Localcontent.

[crunchipop]

Hola @alancitoovk, te recomiendo cambiar tu contraseña , pregunta de seguridad y si aun no activaste el autenticador o la validacion por correo o sms, lo hagas cuanto antes lo ideal es con autenticador.

[alancitoovk]

Gracias @crunchipop Voy a probarlo y te digo que tal me va 

[alancitoovk]

@crunchipop No sigue sin seguir funcionando me dice el mismo mensaje

[crunchipop]

@alancitoovk

Para limpiar la cache de Origin haz lo siguiente :

Abre la ventana EJECUTAR, (tecla Windows + R)

en la linea de texto escribe


%USERPROFILE%/appdata/roaming

en la ventana que se abre busca la carpeta Origin y eliminala

luego inicia origin en modo administrador

[alancitoovk]

No @crunchipop no funciona me sigue diciendo lo mismo

[crunchipop · Accepted solution]

@alancitoovk,

Abre la carpeta

c:\programdata\ [Esta carpeta esta oculta]

dentro busca la carpeta Origin y elimina el contenido a excepcion de la carpeta Localcontent

luego inicia Origin en modo administrador, si no da resultado, prueba eliminar inlcuso la carpeta Localcontent.

[Argentruch0]

como has podido solucionar este problema? si te acuerdas

[Argentruch0]

Me eh puesto con atencion al cliente de ea, llamandolos y me han dicho que primero que todo desinstàle el juego y luego siga los pasos de abajo

En primer lugar le quiero informar que lamento que usted tenga problemas con su cuenta.Sin embargo, para resolver su problema le envió los pasos que tiene que seguir:

Por favor borre la caché de datos de origin:

1. Cerre Origin completamente - cierre la sesión y cierre la aplicación desde la barra de tareas; 
2. Elimine la carpeta "origin" de las direcciones abajo: 
C: \ Datos de programa \ 
C: \ Users \% username% \ AppData \ Local \ 
C: \ Users \% username% \ AppData \ Roaming \ 

Tenga en cuenta que estos archivos pueden estar ocultos por defecto, así que puede que tenga que seleccionar la opción 'Mostrar archivos ocultos'