abril 2020
¡Buenas! Instalo Origin en mi Macbock pro 2019. Me pide que inicie sesión y cuando le doy a iniciar sesión desde la aplicación de Origin despues de haber puestos mi cuenta y mi contraseña se me queda en blanco la ventana (como adjunto en la foto) ¿Alguien podría ayudarme? Por información el internet me va genial como normalmente y estoy conectado por wifi. ¡Muchas gracias!
abril 2020
Hola @jjouu ,
Sigue estas instrucciones para restablecer Origin en macOS y prueba de nuevo: https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/
abril 2020
abril 2020
@jjouu ,
Sigue estas instrucciones de Apple para iniciar macOS en modo seguro: https://support.apple.com/es-es/HT201262
Tras hacerlo, abre Origin y comprueba si se ejecuta correctamente. Si funciona bien, significa que hay una aplicación instalada en el sistema, que se inicia cuando el equipo se enciende, y que puede estar interfiriendo con el cliente de Origin.
abril 2020
Buenas de nuevo, cuando ejecuto el mac en modo seguro parece que la aplicación se ejecuta correctamente pero me aparece así con un zoom enorme en la ventana y claro, no puedo poner mi información para iniciar sesión (adjunto foto).
Y luego he reiniciado mac para salir del arranque en modo seguro y me sale el inicio de sesión sin ningún tipo de zoom pero con un mensaje arriba diciendo que no se puede conectar con el servidor (adjunto foto también)
A ver que podemos hacer... gracias!
abril 2020
abril 2020
@jjouu ,
Vale, comprueba que la configuración de Firewall es correcta y que permita las conexiones entrantes y salientes de la aplicación de Origin. Puedes leer este artículo de Apple para obtener más información sobre como hacerlo: https://support.apple.com/es-lamr/HT201642
abril 2020
abril 2020
abril 2020
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Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión