julio 2021
Qué tal, me dirijo a ustedes con el fin de solucionar un inconveniente que tengo al entrar a partidas del Apex Legends, ya sea normal o ranked, tiempo después de cargar me expulsa de la misma, informándome como que estoy "baneado", no entiendo a qué se debe, yo cuando jugaba usaba la plataforma de Origin, en la cual no estaba muy activo, pero poco tiempo después al agregarlo a Steam comencé a usarlo de ahí (también poco, ya que me aburría el juego en si después de un tiempo), pasados algunos meses decido volver a jugar ya que un grupo de amigos lo descargaron, y al intentar entrar a las partidas me sale este cartel que les dejo adjuntado. Quedo a su disposición, muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
julio 2021
Hola @iWoozy
Si tu cuenta ha sido sancionada, desde Comunidad no podemos hacer nada para abrir una disputa sobre este problema.
Antes de nada te recomiendo que le eches un vistazo al artículo "Cómo obtener más información sobre mi bloqueo o suspensión". Tras ello, si sigues sin tener las cosas claras te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico
Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com
julio 2021
Hola @iWoozy
Si tu cuenta ha sido sancionada, desde Comunidad no podemos hacer nada para abrir una disputa sobre este problema.
Antes de nada te recomiendo que le eches un vistazo al artículo "Cómo obtener más información sobre mi bloqueo o suspensión". Tras ello, si sigues sin tener las cosas claras te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico
Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com
julio 2021
julio 2021
julio 2021
julio 2021
Me ha pasado lo mismo, hace 1 mes o mas me banearon una cuenta, y no entendia por que, lo maximo que me paso fue que en un ranked tenia lag y no podia salir de la partida una vez me mataron, entonces al siguiente dia me banearon, trate de reclamar enviee emails pero no me respondian, entonces me cree otra cuenta para jugar, y hoy me ha vuelto a pasar lo mismo, quiero entrar a jugar y me sale que estoy baneado, nunca he flameado ni nada, ni he usado programas de terceros, pero de la nada me han baneado, es muy injusto.
julio 2021
julio 2021
julio 2021
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión