November 2021
Seit gestern funktioniert bei mir alles wieder wie gehabt, ohne dass ich was installiert oder geändert habe.
November 2021 - zuletzt bearbeitet November 2021
Hey zusammen,
ich hake gerne nochmal nach, wie es hiermit aussieht, denn das Problem besteht nun wirklich schon seit einiger Zeit.
@SchatzjaegerMZ Schön, dass es anscheinend noch bei dir funktioniert hat und danke für die Rückmeldung!
Ein anderer möglicher Workaround wurde von meinem Kollegen EA_rephii bereits hier beschrieben:
https://answers.ea.com/t5/Plants-vs-Zombies-Spiele/Wiederherstellung-von-Kaufen-Pflanzen-gegen-Zombi...
1. Schließt das Spiel
2. Schaltet eure Internetverbindung aus
3. Geht wieder in die App und öffnet den Store, sodass ihr Edelstein-Pakete usw. sehen könnt.
4. Verbindet euch jetzt wieder mit dem Internet und versucht eure Käufe wieder tätigen zu können und schaut, ob die Nachricht wieder erscheint.
-Vendcera
edit:
@Nekocell Ich habe deinen Beitrag auch mal in diesen Sammelthread verschoben, da es sich wohl um das gleiche Problem handelt. Du kannst es ansonsten auch gerne noch mit den beschriebenen Schritten versuchen.
November 2021
nach einem spielabsturz ist alles wieder wievorher,
nachdem oben beschriebenen verfahren- das ich schon eine weile nutze- startet der shop- nun mit dem hinweis " fehler kauf konnte nicht abgeschlossen werden bitte..."
versuche es doch mal aus unserer sicht zu sehen. man gibt echtes geld aus- erhält dafür keine leistung - über monate wird der fehler (der natürlich mal auftreten kann) nicht beseitigt- nachdem letzten patch gab es zwar immer noch nicht die gekaufte leistung- aber man musste nicht so umständlich alles neu starten) nach stunden und mehrfachen abstürzen- die dazu führten das die kalendergeschenke als schon abgerufen sind- natürlich ohne das sie auftauchen- ist alles wieder wie vorher.
es mir unverständlich wie ein konzern wie ea mit der progamierpower das nicht lösen kann.
Dezember 2021
nun geht wieder der shop auf- kann man wieder gegen geld einkaufen?
was ist mit den einkäufen gegen geld- die man nicht erhalten hat?
Dezember 2021
Januar 2022
@EA_Vendecera
wieder ein patch und keine lösung- ausser das das spiel abstützt und damit die pennyjagt auf gespielt gestellt wird .
wasgibt es denn neues??
Februar 2022
@EA_Vendecera
hallo ausser der meldung fehler kauf konnte nicht abgeschlossen werden gibt es nichts neues- was sollen wir denn nun machen
Februar 2022
@EA_Vendcera
Das ist echt verrückt. Das Thema läuft jetzt schon seit einem Jahr.
Man kann jetzt zwar wieder in den Shop und die Sachen abholen, die es Kostenfrei oder für Ingame Währung gibt, aber nichts mehr kaufen.
Wollt Ihr echt keine Kohle? Ich alleine hätte in dieser Zeit sicher mind. 100 weitere Euro in das Game gesteckt. So langsam komme ich an den Punkt, dass es mich gar nicht mehr interessiert, ob der Shop jemals wieder geht, weil ich kein Geld mehr ausgeben will.
Vielleicht bekommt ihr das Thema ja vorher mal geregelt.
Februar 2022
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe