August 2021
Hab deine Schritte ausprobiert... kein erfolg... aber ich kann somit zumindest die gratis-belohnugen abholen... ansonsten steht bei der (bereits gekauften Elektroblaubeere + Erdbeerbömbchen)"offen" bzw "bereits erhalten " ...
Erdbeerbömbchen wird nicht einmal bei Pflanzen im Shop angezeigt
Leider kommen sämtliche Emails mit AnhangScreenshots vom kauf nicht an...
Und wie es aussieht hat kein menschlicher Mitarbeiter weder Zeit, Lust oder die Befugnis da mal manuell einzugreifen...
Sehr langwierige Angelegenheit...
Um dies mit Nachdruck zu beanstanden, muss ich selbst erst mal die Geduld und die Zeit aufbringen...
Ich wünschte, man könnte solche Probleme weniger kompliziert lösen
August 2021
Hab deine Schritte ausprobiert... kein erfolg... aber ich kann somit zumindest die gratis-belohnugen abholen... ansonsten steht bei der (bereits gekauften Elektroblaubeere + Erdbeerbömbchen)"offen" bzw "bereits erhalten " ...
Erdbeerbömbchen wird nicht einmal bei Pflanzen im Shop angezeigt
Leider kommen sämtliche Emails mit AnhangScreenshots vom kauf nicht an...
Und wie es aussieht hat kein menschlicher Mitarbeiter weder Zeit, Lust oder die Befugnis da mal manuell einzugreifen...
Sehr langwierige Angelegenheit...
Um dies mit Nachdruck zu beanstanden, muss ich selbst erst mal die Geduld und die Zeit aufbringen...
ICH wünschte, man könnte solche Probleme weniger kompliziert lösen
(Hätte ich diesen Text nicht auch noch zwischengespeichert- wäre dieser auch schon wieder weg, da es bisher nicht geposted wurde)
August 2021
Hab deine Schritte ausprobiert... kein erfolg... aber ich kann somit zumindest die gratis-belohnugen abholen... ansonsten steht bei der (bereits gekauften Elektroblaubeere + Erdbeerbömbchen)"offen" bzw "bereits erhalten " ...
Erdbeerbömbchen wird nicht einmal bei Pflanzen im Shop angezeigt
Leider kommen sämtliche Emails mit AnhangScreenshots vom kauf nicht an... (Screenshots im Anhang... mit geschwärzter mailadresse)
Und wie es aussieht hat kein menschlicher Mitarbeiter weder Zeit, Lust oder die Befugnis da mal manuell einzugreifen...
Sehr langwierige Angelegenheit...
Um dies mit Nachdruck zu beanstanden, muss ich selbst erst mal die Geduld und die Zeit aufbringen...
Ich wünschte, man könnte solche Probleme weniger kompliziert lösen
(Hätte ich diesen Text nicht auch noch separat gespeichert, wäre dieser auch wieder weg gewesen)
Ich hoffe du kannst mir helfen oder irgendwie für Hilfe von anderer Stelle sorgen VIELEN LIEBEN DANK
August 2021
August 2021
Hey zusammen,
wir haben das Problem an die Kollegen vom Studio weitergegeben, welche sich momentan die Probleme mit den Wiederherstellungen anschauen. Sobald ich hier Neuigkeiten erhalte, melde ich mich erneut.
-rephii
August 2021
die neue version nach der aktualisierung hat jedenfalls nicht gebracht- man kann nur jedem raten nichts gegen geld zu kaufen und damit das problem zu vermeiden- neu hinzugekommen ist das sich werbung besonder vom gesichtsbuch nicht wegklicken lässt und immer ein neustart notwendig wird. da haben sich auch schon andere im playstore beschwert.
tolle leistung!
August 2021
Dear Madam or Sir,
I have the same problem. I bought a Piñata-Finder through your in-app store and paid it through Paypal.
However, the download is stuck and when i open the store again it shows "restoring recent purchases" from where the app hangs completely and i can only proceed by killing the app alltogether.
My recent attempts to ask for help only resulted in hints to use the online help page, where this kind of incident is not documented, but only the community is complaining about the same issue and the fact that their seek for Support by e-mail has been ignored.
I kindly ask u again to provide me with information to either receive the Piñata-Finder or receive my money back!?
Kind regards, Anna Julia
August 2021
August 2021
Hi zusammen,
unser Studio Team arbeitet immer noch an einer Lösung und es sollte hoffentlich nicht mehr allzu lange dauern, bis es einen Patch für das Problem gibt.
Wir werden euch gerne updaten, sobald wir hier neuere Informationen haben.
-Vendcera
September 2021
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe