Mai 2021
Habe mir das Spiel gebraucht gekauft es startet normal und es besteht auch psn Verbindung. Aber dann kommt ich soll mich über orgin anmelden bzw mein EA Konto verbinden . Gebe alle Daten ein und dann kommt nur Fehler. Bin aber über orgin mit meinem psn Konto verbunden . Weiß nicht mehr weiter und bekomm es einfach nicht hin . Ich bitte um Hilfe. LG janine
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Mai 2021
Hey @janiteubi211182,
der Kauf lief dabei dann jedoch über keinen offiziellen Händler, sondern das Spiel wurde quasi doppelt wieder verkauft und der Code wurde wohl bereits eingelöst. Das heißt auch niemand anderes bis auf den Erstbesitzer, der das Spiel auf seinem EA Konto aktiviert hat, kann es spielen.
Deswegen kann ich eben nur empfehlen Spiele über vertrauenswürdige und autorisierte Händler zu kaufen, da wir in solchen Fällen, wenn es noch Schwierigkeiten geben sollte, weiterhelfen können.
-Vendcera
Mai 2021
Hallo @janiteubi211182,
das klingt dabei leider danach, als ob das Spiel bereits mit einem anderem EA Konto verknüpft ist. Wenn du es auch gebraucht gekauft hast, vermutlich mit dem EA Konto des vorherigen Besitzers.
In dem Falle könnte ich dir wohl höchstens empfehlen noch den Verkäufer zu kontaktieren und dir raten in Zukunft Spiele eher neu und von vertrauenswürdigen Händlern zu erwerben.
https://help.ea.com/de-de/help/faq/where-to-buy-ea-games-v2/
-Vendcera
Mai 2021
Mai 2021
Hey @janiteubi211182,
der Kauf lief dabei dann jedoch über keinen offiziellen Händler, sondern das Spiel wurde quasi doppelt wieder verkauft und der Code wurde wohl bereits eingelöst. Das heißt auch niemand anderes bis auf den Erstbesitzer, der das Spiel auf seinem EA Konto aktiviert hat, kann es spielen.
Deswegen kann ich eben nur empfehlen Spiele über vertrauenswürdige und autorisierte Händler zu kaufen, da wir in solchen Fällen, wenn es noch Schwierigkeiten geben sollte, weiterhelfen können.
-Vendcera
Mai 2021
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe