Münzen gekauft aber nicht erhalten Garden Warfare

[dennisdedo]

Hallo,

habe mir gestern für das PS3 Spiel Plants vs Zombies Garden Warfare Münzen über den PlayStation Store gekauft.

Ich erhielt die Bestätigung zur erfolgreichen Transaktion. Zurück im Spiel erschien die Meldung " Ups hier ist was schief gelaufen, das Paket konnte nicht geladen werden."

Auch nachdem man das Spiel neugestartet hat, blieb alles beim alten. Geld wurde über Playstation Store abgezogen aber die Münzen für`s Spiel sind nicht da.Hab dann nochmal`s

probiert Münzen zukaufen und ebenfalls gescheitert.

mfg

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @dennisdedo,

in dem Falle, wenn du die Münzen auch über den PlayStation Store gekauft hast und dir das Geld schon abgezogen worden ist, würde ich dir eher mal empfehlen direkt den PlayStation Support zu kontaktieren. Die können sich das auch mit deinem Konto und den Transaktionen genauer anschauen.

-Vendcera

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @dennisdedo,

in dem Falle, wenn du die Münzen auch über den PlayStation Store gekauft hast und dir das Geld schon abgezogen worden ist, würde ich dir eher mal empfehlen direkt den PlayStation Support zu kontaktieren. Die können sich das auch mit deinem Konto und den Transaktionen genauer anschauen.

-Vendcera