Mai 2022
Danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Mai 2022
Hallo @ggy069y0sje5,
hier im Forum haben wir dabei leider keine Einsicht auf EA Accounts und können daher auch nicht weiterhelfen wieder Zugriff darauf zu bekommen.
Bitte kontaktiere stattdessen mal unsere Kollegen im Support, welche dir mit deinem Anliegen noch helfen können.
Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/
-Vendcera
Mai 2022
Hallo @ggy069y0sje5,
hier im Forum haben wir dabei leider keine Einsicht auf EA Accounts und können daher auch nicht weiterhelfen wieder Zugriff darauf zu bekommen.
Bitte kontaktiere stattdessen mal unsere Kollegen im Support, welche dir mit deinem Anliegen noch helfen können.
Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/
-Vendcera
Juli 2022
Hallo,
habe dein ähnliches Problem. Habe gestern noch schön gespielt und habe das Spiel normal beendet. Als ich 15 Minuten später wieder spielen wollte war alles weg. Zengarten,Abenteuer, Mini Games. Alles weg. Habe meine ID, Namen Screenshots auch an den Support weitergeleitet aber die bekommen das wohl nicht gebacken.
Hatte sogar das Spiel werbefrei bezahlt, aber hatte trozdem Werbung. Da drauf hin habe ich mich an den Support gewand, und die meinten das das Spiel so alt ist das er da nix machen kann und ich mich an Google wenden soll wegen ruckabwicklung des werbefrei machen. Vielleicht ist das jetzt die Retoure Kutsche für das zurück ziehen des Kaufvertrag. Ich weiß es nicht.
Ich weiß nur das ich jetzt schon 4 Supportler hatte und mir immer die gleichen Fragen gestellt wurden. Und ich alle immer beantworten habe. Aber anstatt das ich bei einem bleibe bekomme ich wieder einen neuen Supportler und der fragt mich wieder das selbe.
Denke mein spielstand ist weg. Wenn das so ist werde ich das Spiel wieder löschen.
Gruß Beck
September 2022
Ich hatte viel Geld in das Spiel reingesteckt aber habe meine EA-Accountdaten verloren und deshalb hab ich jetzt einen neuen Account, aber ich wünschte echt das ich es zurück bekommen könnte
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe