Problema de Conexión en Plantas vs Zombies Heroes

[Cobque]

Hola

desde ayer que no puedo ingresar al juego, ya que me tira un error de conexión lo instale y desintale varias veces con Wifi y Red de datos, hasta restaure mi equipo de fabrica y aún a si no paso nada, poseo un Iphone SE y Red 4g, al parecer no soy el único con este problema espero que nos puedan dar una solución ya que el juego es bueno pero es lamentable que ocurra esto, saludos..

[heartless1606]

buenas tardes, yo también antes había publicado sobre el problema, lo que me sucedió fue que inicie el juego y directamente cheque si tenia mi potenciador x10, lo confirme y me dispuse a jugar una partida online, y tardo bastante en localizar una partida, cancele dos veces la búsqueda y en la tercera me emparejo con un caballero nuez, al comienzo de la selección de cartas note que no aparecían le subí el volumen y escuche el juego trabado, así que lo cerré y volví a abrirlo, y me apareció el error de la conexión lo desinstale y lo volví a instalar y aun me marca el error de conexión 

[Bertu_Inside]

Acabo de probar mi cuenta con la App "BlueStacks" que me permite usar un emulador de android en Pc. Milagrosamente funciona, Parece que no es problema de la cuenta como yo pensaba...

[DieZeta2017]

Probé instalar BlueStacks + PvZH en mi netbook y tampoco me deja ingresar!! :'(

[EA_Mai]

Hola chicos,

Entiendo que queréis volver al juego cuanto antes, y lamento las molestias. Como os comentaba, el estudio ya está al tanto de esto y trabajando en investigar el problema.

Preguntábais por reembolsos: para este tipo de cosas lo mejor es que contactéis con uno de nuestros asesores de soporte a través de la Web de Ayuda de EA. Aquí en la comunidad no podemos ayudaros con consultas que requieran consultar vuestra cuenta.

@SamyrII @Cobque @8820001620 He juntado vuestros mensajes en este tema, por tratarse del mismo problema.

Gracias a todos por vuestra paciencia,

-Mai

[StarPolarKahn]

Hola, a mi el dia de hoy me estuvo funcionando muy bien, pero por ahi de las 2:30 pm mientras jugaba termine la partida y quise cambiar de cuenta y despues se cerro. Cuando quise volver a entrar al juego con mi cuenta aparecio el error. Espero y lo puedan reparar pronto, saludos.

[jameix]

YAPO NO PUEDO AGUANTAR MAS ME FALTA 2 NIVELES MAS PARA LLEGAR A LA LIGA DIAMANTE PARA CONSEGUIR LA PIÑATA GIRASOL DE LA TEMPORADA ;(. Y cuando se termina la temporada?

[cyberjoker14]

Hola a mi también me pasa lo mismo y borre el juego y lo instarle de nuevo, pero ahora ni me deja descarga lo que falta del juego.

Son muchos mas no solo yo hay mas de 20,000 personas.

[Wolbe112]

Disculpe tengo el mismo problema que los demás estaba a mitad de la partida y no se que sucedió por que se comenzó a trabar creo que es debido a la actualización ya que los problemas se volvieron mas frecuentes

[carlspayne]

Ni nos dicen si estan tratando de resolver el problema y los días pasan, estamos perdiendo la posibilidad de las cartas de eventos.

Por lo pronto he calificado el juego con una estrella en el playstore.