code d'activation Jamais reçu

[LilMomJess]

Bonjour, j'ai acheter le jeux il y a de cela plus de 2 ans et je n'ai jamais reçu mon code d'Activation 

Très décevant contenant le fait que j'aurais eu droit il y a longtemps à mes bonus que puis-je faire et puis-je demander compensation? merci!!!

[EA_Charlie]

Bonjour @LilMomJess,

Navrée pour le délai de retour mais sur quelle plateforme l'avez-vous acheté ? Où avez-vous acheté ce jeu ? 

Si vous l'avez acheté sur Origin, vous ne recevez pas de code d'activation mais ce jeu est directement ajouté à votre compte et dans la bibliothèque de jeux. Pour le retrouver, je vous invite à vous reconnecter sur le compte où vous l'aviez acheté.

Si vous n'arrivez pas à le retrouver, je vous conseille de contacter le support d'EA pour qu'un agent vous aide à retrouver le bon compte.

Bon courage !