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Re: Probleme boutique de vignette pour les cadeau uptade

par DinoVal21250
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Probleme boutique de vignette pour les cadeau uptade

★★★★ Novice

Bonjour j'ai un problème j'ai acheter les uptade et quand je vais dans le jeu pour prendre les 62 cadeaux que j'ai eu grace a tout Ça le chargement de la boutique cadeau est tellement long que je me fait déconnecté pour inaction dans le jeu quelqu un pourrais M'aider ça membêterais de les avoir acheter et que je ne puisse pas les ouvrir

Message 1 sur 5 (120 visites)

Re: Probleme boutique de vignette pour les cadeau uptade

Community Manager

Bonjour @DinoVal21250,

 

Avez-vous finalement réussi à résoudre le souci rencontré et réussi à récupérer vos cadeaux ? 

 

Si ça n'est pas le cas, essayez de faire l'une de ces manipulations selon votre plateforme :

 

  • Si vous êtes sur PC, faites une réparation du jeu en faisant un clic droit sur le jeu dans Origin et en sélectionnant "réparer".
  • Si vous êtes sur console, débranchez totalement votre console et box internet pendant quelques minutes. 

Bon courage !

 

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Message 2 sur 5 (95 visites)

Re: Probleme boutique de vignette pour les cadeau uptade

★★★★ Novice

Ça ne fonctionne  pas est ce que c'est à cause de tout les cadeau que j'ai et du coup ça prend trop longtemps 

Message 3 sur 5 (92 visites)

Re: Probleme boutique de vignette pour les cadeau uptade

Community Manager

@DinoVal21250 Malheureusement, vous n'avez pas indiqué sur quelle plateforme vous jouez ? Mais je ne pense pas que cela vienne du nombre de cadeaux que vous avez à récupérer.

 

N'hésitez pas à suivre les instructions suivantees pour optimiser votre connexion internet (il vous faut choisir le type de plateforme sur lequel vous jouez) : Résolution des problèmes de connexion.

 

Bonne journée !

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Re: Probleme boutique de vignette pour les cadeau uptade

★★★★ Novice
62 cadeau sur Xbox one
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