Plants vs Zombies plante au démarrage

[TheComunistBliat]

Bonjour,

je viens d'acheter (via boutique origin) et installer Plants vs Zombies GW2 (edition standard) . Le jeu plante directement au démarrage l'erreur:

Problem signature:
  Problem Event Name:    APPCRASH
  Application Name:    GW2.Main_Win64_Retail.exe
  Application Version:    1.0.6.0
  Application Timestamp:    57d34c00
  Fault Module Name:    MSVCR120.dll
  Fault Module Version:    12.0.21005.1
  Fault Module Timestamp:    524f83ff
  Exception Code:    c000001d
  Exception Offset:    0000000000099070
  OS Version:    6.1.7600.2.0.0.256.1
  Locale ID:    1036
  Additional Information 1:    2857
  Additional Information 2:    2857e9f3994aea2a886e6f5624ae8726
  Additional Information 3:    d20f
  Additional Information 4:    d20f0bcda639d56dc8e1a79ebd47d26e

mon PC win 7 64 bit, carte graphique AMD radeon HD 7850

merci pour votre aide

[Aster09]

Bonjour @TheComunistBliat,

Il faudrait en savoir plus sur la configuration de votre PC. À cette fin, effectuez un diagnostic (DxDiag) de votre système en suivant les étapes décrites sur cette page d'aide : https://help.ea.com/fr-fr/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Copiez ensuite les informations obtenues sur http://hastebin.com/, cela va créer un lien URL que vous pourrez joindre à votre message.

[TheComunistBliat]

bonsoir voilà le lien.

http://hastebin.com/jojijiliwo.tex

aujourd’hui il y avait une MAJ de plus de 4 GB mais.. ça plante toujours pareil

[TheComunistBliat]

Bonjour,

personne ne sait quoi faire? Suite contacte avec EA support j'ai reinstallé le C++ mais c'est toujours le même problème....

merci

[EA_Zoe]

Bonjour @TheComunistBliat,

Est-ce que vous avez essayé avec la version 2013 ou 2015 ? 

[TheComunistBliat]

version 2015