marca 2019
Witam.
Piszę, ponieważ mam problem z grą Plants vs Zombies Garden Warfare 2 (platforma PC)
Po dołączeniu do gry drużynowej możliwe jest zagranie tylko jednej rundy. Po jej zakończeniu trwa odliczanie czasu do następnej. Po zakończeniu odliczania ekran robi się czarny i gra się wyłącza, następuje przejście do pulpitu.
Takie samo przejście do pulpitu następuje, gdy podczas gry drużynowej chcę ją opuścić i wybieram opcję "przejdź na podwórko".
Załączam pliki diagnostyczne.
Przetestowałem cztery rozwiązania proponowane na stronie: https://answers.ea.com/t5/PvZ-Garden-Warfare-2/PLANTS-VS-ZOMBIES-GW2-problem-z-uruchomieniem-gry/td-...
Ale nic to nie zmieniło.
Pozdrawiam
marca 2019 – ostatnio edytowany marca 2019
Hej @NemoPG,
Plik DxDiag wygenerowałeś przed czy po wykonaniu kroków zawartych tutaj?
Pytam ponieważ w pliku DxDiag widzę:
Card name: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
Driver Date/Size: 05.09.2018 01:00:00, 952800 bytes
Zdaje się, że sterowniki Twojej karty graficznej nie są zaktualizowane. Sugerowałbym żebyś przeprowadził czystą instalację (podczas instalacji wybierz odpowiednią opcję w "zaawansowane"). Poniżej znajdziesz link do strony Nvidia skąd możesz pobrać instalator sterowników dla Twojej karty graficznej.
marca 2019
Hej EA_Kuba.
Dziękuję za Twoją odpowiedź.
Plik DxDiag generowałem po aktualizacji sterowników. Ale rzeczywiście jest tak jak napisałeś - nie były aktualne.
Wcześniej aktualizację przeprowadzałem przez Menadżera urządzeń (prawy klik na kartę grafiki i aktualizuj sterownik). Wówczas nastąpiła aktualizacja sterownika. Myślałem, że to to samo. Sprawdziłem dzisiaj - menadżer urządzeń wskazał, że sterownik jest aktualny mimo, że nie był.
Teraz, za Twoją radą, ściągnąłem sterownik z NVidia. Zaktualizowałem, zrobiłem czystą instalację. Plik DxDiag w załączeniu. Niestety nie pomogło. Dalej mam ten sam problem.
Pozdrawiam
marca 2019
Hej @NemoPG,
Przyglądając się plikom, które przesłałeś zauważyłem też jeszcze, że Twój system operacyjny zdaje się być nie zaktualizowany:
Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 17134)
Na naszym angielskim forum znalazłem podobny problem z multiplayer-em, gdzie aktualizacja systemu okazała się rozwiązaniem. Zdaje się również, że w przeszłości Twój komputer miał problemy z przeprowadzeniem aktualizacji systemu operacyjnego. Sugerowałbym zatem, abyś skorzystał z kontrolera plików systemowych, aby sprawdzić spójność systemu. Tutaj znajdziesz rozwiązania związane z aktualizacją systemu.
marca 2019 – ostatnio edytowany marca 2019
Hej EA_Kuba.
Po raz kolejny dziękuję za Twoje uwagi.
Masz rację, że coś nie tak było z aktualizacjami Windowsa. Znowu byłem naiwny i wierzyłem, że jeśli Windows Update systematycznie aktualizuje Windowsa i sam wskazuje, że "system jest aktualny i ostatnie sprawdzenie było dziś" to wszystko jest tutaj OK.
Skorzystałem z kontrolera plików systemowych, który przeprowadził jakieś naprawy, system zaktualizował się, tym razem bardziej skutecznie.
Ale.... ponownie nie wpłynęło to na rozwiązanie problemów.
W weekend odinstalowałem PvZ GW2 i zainstalowałem ponownie. Syn będzie testował grę w najbliższym czasie. Dam znać czy to pomogło, na wypadek gdyby ktoś miał podobny problem i szukał rozwiązania. Na ten moment jestem otwarty na wszelkie inne pomysły.
Pliki diagnostyczne po ostatnich zmianach w załączeniu.
Nowa obiecana informacja
Pierwsza "sesja" po reinstalacji gry była OK. Misje zmieniały się tak jak powinny. Jedna się kończyła a po odliczaniu czasu zaczynała się kolejna. Tak jak powinno być.
Kolejnego dnia wszystko wróciło do stanu poprzedniego, czyli po zakończonej misji odliczanie czasu a po nim zamiast kolejnej misji czarny ekran i po chwili pulpit. Gra zamyka się zupełnie nie wiem dlaczego.
Wskazuje to, że możliwości są ale pojawia się jakaś przeszkoda dla trybu multiplayer.
Pozdrawiam
marca 2019
Hej @NemoPG,
Dzięki za dodatkowe informacje
Sprawdźmy zatem czy problem nie jest spowodowany innym programem na Twoim komputerze (lub uprawnieniami nadanymi Origin-owi i grze). Upewnij się, że gra została dodana do wyjątków w programie antywirusowym, oraz zaporze sieciowej Windows. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj. Najłatwiejszym sposobem, aby aplikacje zainstalowane na Twoim komputerze nie ingerowały w grę jest uruchomienie komputera w trybie czystego rozruchu.
Po zastosowaniu się do powyższych, uruchom program Origin oraz grę wedle poniższej instrukcji:
Uruchom grę oraz Origin wedle instrukcji poniżej:
1. Całkowicie zamknij program Origin oraz grę (tak aby w menedżerze zadań nie był widoczny żaden proces związany z grą lub programem Origin)
2. W polu wyszukiwania wpisz "Kontrola konta"
3. Wybierz z listy "Zmień ustawienia kontroli konta użytkownika"
4. Przesuń suwak na samą górę, następnie zatwierdź zmiany
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy (PPM) na skrót od programu Origin na pulpicie, wybierz Właściwości i Otwórz lokalizację pliku
6. Kliknij PPM na zaznaczonym pliku i wybierz Uruchom jako administrator
7. Jeżeli pojawi się komunikat o wprowadzaniu zmian na dysku - koniecznie go zaakceptuj
8. Tą samą czynność powtórz ze skrótem od gry
9. Jeżeli gra uruchomi się, przywróć ustawienia kontroli konta użytkownika do poprzedniej wartości (punkty 1-4)
kwietnia 2019 – ostatnio edytowany kwietnia 2019
Hej EA_Kuba.
Dziękuję za Twoją podpowiedź.
Zwlekałem trochę z odpowiedzią...
Czysty rozruch próbowałem przed napisaniem pierwszego posta w tym wątku. No ale spróbowałem po raz kolejny.
Jedynego czego nie udaje mi się w tym kroku to wyłączenie dwóch procesów programu antywirusowego (nie pozwalają się wyłączyć). Ale stosowne katalogi Orgin i katalog gry wraz z plikiem wykonawczym aplikacji są dodane do wyjątków.
Gra raz działa raz nie. Może wszystko to co napisałem powyżej o tym, że zaczęła działać po reinstalacji jest dziełem przypadku. Stwierdzam po dalszej fazie testów, że w 70-80% nie można kontynuować gry. Pierwsza runda multiplayer jest OK. Po odliczaniu zwykle wyrzuca do pulpitu. Podkreślam to zwykle, bo wcześniej byłem przekonany, że tak jest zawsze. Choć w tym przypadku zastanawiać może fakt, dlaczego po reinstalacji gra pozwoliła na około godzinną sesję bez zamykania się. Tak dobrze to nie ma.
Gra też wyłącza się kiedy w trybie multiplayer, w czasie oczekiwania na graczy, wybieram opcję "Wróć na podwórko" (tak sobie skracałem testy). I taki ruch również powoduje u mnie zamknięcie gry i przejście do pulpitu.
Problem dalej należy traktować jako nierozwiązany...
Pozdrawiam.
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem