Échec récupération statut du patch

par Xorius_74
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Échec récupération statut du patch

★★★ Newbie

Bonjour,

J'ai acheté le jeu GW2 sur PS4, j'ai donc créé un compte EA mais je n'arrive pas à lancer le jeu, je reçois ce message d'erreur :

"Echec de la récupération du statut du patch ? Souhaitez vous essayer à nouveau ?"

J'ai beau essayé et re-essayé, ca ne marche pas.

Pourtant si je joue depuis profil de mon copain (sur la même PS4), avec son compte EA, ça marche sans problème.

Pourriez-vous m'aider svp ?

Merci par avance

Message 1 sur 3 (647 visites)

Solution acceptée

Re: Échec récupération statut du patch

★★★ Newbie

Salut ! J'ai également eu ce problème hier et aujourd'hui.. J'ai redémarré ma connection internet dans les paramètres de la console et sa a fonctionné. ^^

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Message 2 sur 3 (597 visites)

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Re: Échec récupération statut du patch

★★★ Newbie

Salut ! J'ai également eu ce problème hier et aujourd'hui.. J'ai redémarré ma connection internet dans les paramètres de la console et sa a fonctionné. ^^

Message 2 sur 3 (598 visites)

Re: Échec récupération statut du patch

EA Staff

Bonjour @Xorius_74,

 

N'hésitez pas à suivre les instructions partagées par Matoumat54, celles-ci pourront certainement vous aider. Notez également que vous pouvez faire cette manipulation supplémentaire : totalement débrancher votre console et box internet pendant quelques minutes. 

 

@Matoumat54 Merci pour votre retour et d'avoir partagé votre solution.

Bonne journée !

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