Zombies vs plants 2 player id

door Evymarchal92
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

Zombies vs plants 2 player id

[ Bewerkt ]
★★★★★ Newbie

Hallo ik ben mijn spel kwijt. Plants vs zombies 2. Als ik het opnieuw installeer ben ik de voortgang kwijt. Kan ik mijn voortgang terug krijgen via mijn player id? Ik vind nergens hoe ik mijn player id kan invullen in dat spel

Bericht 1 van 13 (644 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: Zombies vs plants 2 player id

★★ Novice
@EA_Leeuw Jaaaaaaaa, gelukt!!!! Meneer Sanjeev G. heeft al mijn lege profiles verwijderd, maar er was NOG een belangrijk dingetje wat niemand me verteld heeft (leuk voor deze thread): als je de game start en je wordt ingelogd op GameCenter, krijg je je nickname te zien op het scherm, en moet je daar OP KLIKKEN! Dan krijg je al je verschillende identities te zien, en daar kon ik de juiste kiezen....... (misschien had ik dat al veel eerder kunnen doen Large smile)

Ben zo blij...... Dank je wel! :-)

In thread bekijken

Bericht 12 van 13 (850 Weergaven)

Alle reacties

Re: Zombies vs plants 2 player id

[ Bewerkt ]
Community Manager

Hey @Evymarchal92,

Dankjewel dat je hiervoor contact zoekt via het forum.

Sorry voor de extreem late reactie, maar ik wilde even kijken of dat het inmiddels al is opgelost of dat je nog steeds het probleem hebt?

Ik kan zeer goed begrijpen dat het erg vervelend is dat je je spel voortgang van Plants vs. Zombies 2 kwijt bent.

Helaas is het inderdaad het geval dat, mocht je geen back-up hebben gemaakt van de progressie, als je het spel verwijderd je dan ook alle voortgang van het spel verwijderd. Ook is het voor ons niet mogelijk om eventuele verloren progressie te herstellen voor het spel, aangezien hier helaas niet de functie voor beschikbaar is voor ons.

- EA_Leeuw

EA_LeeuwAHQ.png
-------------------------------------------------------------
Active on the Dutch speaking and EN AHQ forums.
-------------------------------------------------------------
Bericht 2 van 13 (584 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Zombies vs plants 2 player id

★★ Novice
@EA_Leeuw Hetzelfde is met mij gebeurd, alleen ik heb wel een backup (261k goud, 2,3k diamant, 137 plants collected, etc.), en daar vraagt de game ook om. Dan klik ik dat ik die wil inladen, maar vervolgens brengt hij me toch naar het begin. Kan ik jou mijn ID sturen? Veel dank alvast!
Bericht 3 van 13 (497 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Zombies vs plants 2 player id

Community Manager
Hey @famschr,

Vervelend om te lezen!

Even een vraagje; speel je het spel op een toestel met mobiel internet opties, of een toestel die alleen maar via Wi-Fi verbonden kan worden?
EA_LeeuwAHQ.png
-------------------------------------------------------------
Active on the Dutch speaking and EN AHQ forums.
-------------------------------------------------------------
Bericht 4 van 13 (493 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Zombies vs plants 2 player id

★★ Novice
@EA_Leeuw
op iphone, via 4G, of wifi als ik thuis ben...
Bericht 5 van 13 (483 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Zombies vs plants 2 player id

Community Manager
@famschr, en heb je hetzelfde probleem als je het via 4G probeert, met wifi compleet uitgeschakeld?
EA_LeeuwAHQ.png
-------------------------------------------------------------
Active on the Dutch speaking and EN AHQ forums.
-------------------------------------------------------------
Bericht 6 van 13 (477 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Zombies vs plants 2 player id

★★ Novice
@EA_Leeuw
Ja... :-( , dat heb ik juist net geprobeerd, toen je dit opperde. Kun je via mijn ID misschien bekijken wat er nou aan de hand is? Of kun je mijn game-save koppelen aan mijn game op de iPhone?
De melding is: "Identity conflict, multiple different identities associated with you. Select which one to proceed with." En dan selecteer ik die met alle 137 Plants Collected, en dan melding "Identity save successful", dan continue etc... en dan TOCH zit ik in het eerste level, met NUL van alles.... :-(
Please help! :-)
Bericht 7 van 13 (472 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Zombies vs plants 2 player id

Community Manager
@famschr, even kijken. Dus je hebt een backup van de spel voortgang via Gamecenter, toch? Kun je even kijken of dat je hier wat aan hebt? https://help.ea.com/nl/help/plants-vs-zombies/plants-vs-zombies-2/save-your-pvz2-progress-with-iclou...
EA_LeeuwAHQ.png
-------------------------------------------------------------
Active on the Dutch speaking and EN AHQ forums.
-------------------------------------------------------------
Bericht 8 van 13 (465 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Zombies vs plants 2 player id

★★ Novice
@EA_Leeuw
inderdaad: gamesave via Gamecenter, en in het spel zelf dus ook al gesynct. iCloud Drive en Backup had ik nog niet aanstaan op mijn iPhone; heb ik nu wel gedaan, maar dan ben ik bang dat hij de verkeerde versie (de lege) straks backupt. De volle versie (waar ik echt al letterlijk jaren aan gebouwd heb) staat toch nog steeds op Gamecenter? Waarom kan die niet gedownload worden op mijn iPhone?

Wederom DANK voor je snelle reacties steeds :-)
Bericht 9 van 13 (459 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Zombies vs plants 2 player id

[ Bewerkt ]
Community Manager

@famschr, graag gedaan, daar zijn we voor hè. Standard smile (buiten de feestdagen om natuurlijk, haha)

Oké, uhm, eerlijk gezegd vind ik dit erg 'tricky' worden. Dit klinkt als een probleem wat we op het moment aan het onderzoeken zijn, met betrekking tot het terugzetten van eerdere aankopen, maar ik weet dat niet zo zeker. Ook wil ik je eigenlijk niet gaan aanraden om het spel te verwijderen/opnieuw te installeren, omdat ik te bang ben dat je daardoor progressie kwijt raakt, aangezien je zegt dat het om jaren voortgang gaat en dat je niet zeker bent of dat Gamecenter een backup van je progressie heeft.
Als je dit inschakeld, zelfde als iCloud Drive etc., dan kan het inderdaad zo zijn dat de progressie overschreven wordt. En dat wil ik niet op m'n geweten hebben.

Ik denk dat het beter is als je dit bespreekt met de gespecialiseerde Mobile Games teams van ons. Die zullen in staat moeten zijn om je account (door middel van je EA account en player ID) te onderzoeken en kijken wat er eventueel aan de hand is, en als het goed is moeten die ook in staat zijn om gegevens terug te zetten, mocht er iets fout gaan. (Dit kan ik niet garanderen)

Via deze link kun je direct zien hoe je contact opneemt met de teams, alhoewel ik kan aanraden om dit via het spel zelf te doen, aangezien er ook een in-spel optie hiervoor is.

 

Mocht je er niet uitkomen, heb ik ook even een handige tutorial voor je opgezocht hoe je het een en ander kunt vinden. Ook wordt er gesproken over de backup functies: https://youtu.be/vjrjWbtulrY

 

Ik hoop dat het nog te redden is voor je!

EA_LeeuwAHQ.png
-------------------------------------------------------------
Active on the Dutch speaking and EN AHQ forums.
-------------------------------------------------------------
Bericht 10 van 13 (455 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

ea-promo

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help