o codigo do jogo dame como ivalido

[pecco502]

Boas comprei o The Crew2 mas depois de fazer o download o código de activaçao da me invalido.

Nao sei o que fazer .......

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @pecco502,

Será necessário contactar a assistência da Ubisoft, porque a informação na imagem é que o código está ativado em outra conta. Ou seja mesmo comprando um jogo não EA na Origin, o processo de ativação passa em alguns casos pelo site do "publisher", apenas eles conseguem ver onde foi feita a ativação anteriormente e eventualmente mover as licenças caso o processo interno deles assim permita. 

Espero ter esclarecido! 

Bom ano! 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[SCOTTT_ES]

Olá @pecco502,


Seja bem-vindo ao AHQ PT.

Pode mandar um print com a mensagem de erro?

Obs.: Não se esqueça de rasurar o código do jogo (caso apareça no print).

[pecco502]

boas este e o erro que me da desde que comprei o jogo

[pecco502]

boas este e o erro que me da desde que comprei o jogo

[SCOTTT_ES]

Se você clicar em cancelar você consegue jogar?

[pecco502]

Nao pois ele pede me sempre a password 

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @pecco502,

Será necessário contactar a assistência da Ubisoft, porque a informação na imagem é que o código está ativado em outra conta. Ou seja mesmo comprando um jogo não EA na Origin, o processo de ativação passa em alguns casos pelo site do "publisher", apenas eles conseguem ver onde foi feita a ativação anteriormente e eventualmente mover as licenças caso o processo interno deles assim permita. 

Espero ter esclarecido! 

Bom ano! 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.