comprei um jogo e uns meses depois ele sumiu da minha biblioteca

[Paca_Paca2]

uns meses atras comprei my sims por 9,99 e n gostei do jogo e deixei ele de lado. uns meses depois voltei pra jogar ele e ele sumiu da minha biblioteca

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @Paca_Paca2,


Seja bem-vindo ao AHQ PT.

• Faça login no Origin com usuário e senha da conta utilizada para resgatar o código pela primeira vez;
• Em seguida clique em Biblioteca de jogos;
• No canto superior direito clique em Filtro, e marque a opção Jogos ocultos;
• A capa do jogo irá aparecer, clique com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Download.

Se o jogo não aparecer sugiro que você siga os passos contidos neste link: https://help.ea.com/br/help/origin/origin/origin-my-games-list-is-blank/

Se nada disso ajudar entre em contato com o suporte EA por chat para que te ajudem.

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