Key usada

[Olaviotimoteo]

Comprei o battlefield bad company 2 na steam faz algum tempo. Fui instalar hoje e mostra que o key foi usado. O que fazer?

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @Olaviotimoteo,

Normalmente se na Origin dá também esta informação é porque o jogo estará já registado em outra conta, temos muitos casos em que os cliente contactam a linha de assitência e este é quase sempre o problema! 

Entre em contacto com a nossa linha de assistência EA Help, para que os nosso agentes possam conferir o código e encontrar a conta. Se passar os nossos processos de verifcação, depois conseguiriamos ajudar. 

Nos informe depois! 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[skilexxxx]

Olá @Olaviotimoteo, bom dia!

Bem vindo a comunidade do AHQ PT.

Já tentou inserir este código na plataforma do origin?

[Olaviotimoteo]

Já tentei. Fica dizendo que o código já foi utilizado e não me deixa ativar o modo multplayer

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @Olaviotimoteo,

Normalmente se na Origin dá também esta informação é porque o jogo estará já registado em outra conta, temos muitos casos em que os cliente contactam a linha de assitência e este é quase sempre o problema! 

Entre em contacto com a nossa linha de assistência EA Help, para que os nosso agentes possam conferir o código e encontrar a conta. Se passar os nossos processos de verifcação, depois conseguiriamos ajudar. 

Nos informe depois! 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.