erro:196632:0 ao tentar atualizar o jogo.

[xLEANDRO-CRF]

Quando tento atualizar meu jogo  da esse erro http://prntscr.com/cnff10 . alguem poderia me ajudar

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @xLEANDRO-CRF,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Sugiro que você faça o seguinte:

• Vá ao Painel de Controle;
• Opções da Internet;
• Clique na aba Conexões, clique no botão Configurações da LAN;
• Desmarque a opção Usar um servidor proxy para a rede local;
• Clique em OK e Aplicar, em seguida reinicie seu computador.

• Feche o Origin completamente clicando no menu Origin e selecione Sair;
• Certifique-se que a data e hora está correto em seu sistema operacional;
  
• Certifique-se que o Origin está autorizado pelo seu antivírus e firewall;
• Redefina as configurações do Internet Explorer;
• Limpe os dados de cache do Origin;
• Redefina os arquivos de hosts para o padrão;
• Reinicie o computador. Agora, clique com o botão direito do mouse no Origin e selecione "Propriedades". Na aba "Compatibilidade" marque a opção "Executar como administrador", clique em Aplicar e Ok.
  

Se ainda não resolver, por favor, faça uma inicialização limpa (artigo em inglês) para desativar programas em segundo plano que podem estar causando conflito.

Em alguns casos raros, as pessoas tem um problema com uma infinidade de certificados localhost sendo criado. Por favor, veja este post por Carltun (tópico em inglês) para uma solução.

Espero ter ajudado.

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @xLEANDRO-CRF,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Sugiro que você faça o seguinte:

• Vá ao Painel de Controle;
• Opções da Internet;
• Clique na aba Conexões, clique no botão Configurações da LAN;
• Desmarque a opção Usar um servidor proxy para a rede local;
• Clique em OK e Aplicar, em seguida reinicie seu computador.

• Feche o Origin completamente clicando no menu Origin e selecione Sair;
• Certifique-se que a data e hora está correto em seu sistema operacional;
  
• Certifique-se que o Origin está autorizado pelo seu antivírus e firewall;
• Redefina as configurações do Internet Explorer;
• Limpe os dados de cache do Origin;
• Redefina os arquivos de hosts para o padrão;
• Reinicie o computador. Agora, clique com o botão direito do mouse no Origin e selecione "Propriedades". Na aba "Compatibilidade" marque a opção "Executar como administrador", clique em Aplicar e Ok.
  

Se ainda não resolver, por favor, faça uma inicialização limpa (artigo em inglês) para desativar programas em segundo plano que podem estar causando conflito.

Em alguns casos raros, as pessoas tem um problema com uma infinidade de certificados localhost sendo criado. Por favor, veja este post por Carltun (tópico em inglês) para uma solução.

Espero ter ajudado.

[xLEANDRO-CRF]

Muito obrigado  resolveu meu problema. 

[SCOTTT_ES]

Fico feliz que minha resposta tenha te ajudado. :D
Obrigado pelo feedback, outras pessoas com este mesmo problema poderão utilizar esta solução!

Grande abraço e bom divertimento!

[EA_Mari]

Olá @xLEANDRO-CRF, 

Ficamos felizes que seu problema esteja resolvido. Esperamos sempre te ver por aqui. 

Um abraço e bons jogos! 

- Mari - 
 
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[EA_Mari]

[tópico encerrado pela administração: resolvido e relevância/data]