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Reembolso

por andersonotop
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Solução aceita

Reembolso

★ Novice

COMPREI O JOGO STAR WARS BATTLEFRONT 2 NA PROMOÇÃO NA OPÇÃO DE CARTÃO DE CREDITO, MAS FICOU PENDENTE ENTÃO TENTEI OUTRAS VEZES E EM DIFERENTES CARTÕES DE CREDITO, MAS TODAS AS COMPRAS FICARAM PEDENTES, 3 DIAS DEPOIS FUI VER A FATURA DO MEU CARTÃO DE CREDITO E TEM 3 COMPRAS INDEVIDAS  DO MESMO JOGO.

 

QUERO SOLICITAR REEMBOLSO MAS NÃO ESTOU CONSEGUINDO CONTATO , FALEI COM A BOA COMPRA , A ATENDENTE PEDIU PARA EU ENTRAR ENCONTATO COM  "EA" POIS A COMPRA JÁ ESTAVA COMPLETA, MAS NÃO ESTOU CONSEGUINDO FAZER CONTATO.

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Re: Reembolso

Champion

Oi @andersonotop , boa noite

 

Aqui tem mais detalhes de como entrar em contato com eles:

https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/m-p/6133159#M730

 

Atente-se para o horário de funcionamento de alguns métodos de comunicação (ex: telefone), pode estar indisponíveis dependendo do dia e horário.

Existe opção de abrir um chamado tb, independente da hora do dia.

 

Espero que ajude!

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Re: Reembolso

Champion

Oi @andersonotop , boa noite

 

Aqui tem mais detalhes de como entrar em contato com eles:

https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/m-p/6133159#M730

 

Atente-se para o horário de funcionamento de alguns métodos de comunicação (ex: telefone), pode estar indisponíveis dependendo do dia e horário.

Existe opção de abrir um chamado tb, independente da hora do dia.

 

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Re: Reembolso

★ Novice

@jeancbm07  Muito obrigado , consegui fazer contato via telefone Standard smile

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Re: Reembolso

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@andersonotop Obrigada por confirmar!

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