Abril 2021
COMPREI O JOGO STAR WARS BATTLEFRONT 2 NA PROMOÇÃO NA OPÇÃO DE CARTÃO DE CREDITO, MAS FICOU PENDENTE ENTÃO TENTEI OUTRAS VEZES E EM DIFERENTES CARTÕES DE CREDITO, MAS TODAS AS COMPRAS FICARAM PEDENTES, 3 DIAS DEPOIS FUI VER A FATURA DO MEU CARTÃO DE CREDITO E TEM 3 COMPRAS INDEVIDAS DO MESMO JOGO.
QUERO SOLICITAR REEMBOLSO MAS NÃO ESTOU CONSEGUINDO CONTATO , FALEI COM A BOA COMPRA , A ATENDENTE PEDIU PARA EU ENTRAR ENCONTATO COM "EA" POIS A COMPRA JÁ ESTAVA COMPLETA, MAS NÃO ESTOU CONSEGUINDO FAZER CONTATO.
Solucionado! Ir para Solução.
Abril 2021
Oi @andersonotop , boa noite
Aqui tem mais detalhes de como entrar em contato com eles:
https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/m-p/6133159#M730
Atente-se para o horário de funcionamento de alguns métodos de comunicação (ex: telefone), pode estar indisponíveis dependendo do dia e horário.
Existe opção de abrir um chamado tb, independente da hora do dia.
Espero que ajude!
Abril 2021
Oi @andersonotop , boa noite
Aqui tem mais detalhes de como entrar em contato com eles:
https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/m-p/6133159#M730
Atente-se para o horário de funcionamento de alguns métodos de comunicação (ex: telefone), pode estar indisponíveis dependendo do dia e horário.
Existe opção de abrir um chamado tb, independente da hora do dia.
Espero que ajude!
Abril 2021
@jeancbm07 Muito obrigado , consegui fazer contato via telefone
Maio 2021
Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexãoVamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão