Reembolso

[andersonotop]

COMPREI O JOGO STAR WARS BATTLEFRONT 2 NA PROMOÇÃO NA OPÇÃO DE CARTÃO DE CREDITO, MAS FICOU PENDENTE ENTÃO TENTEI OUTRAS VEZES E EM DIFERENTES CARTÕES DE CREDITO, MAS TODAS AS COMPRAS FICARAM PEDENTES, 3 DIAS DEPOIS FUI VER A FATURA DO MEU CARTÃO DE CREDITO E TEM 3 COMPRAS INDEVIDAS  DO MESMO JOGO.

QUERO SOLICITAR REEMBOLSO MAS NÃO ESTOU CONSEGUINDO CONTATO , FALEI COM A BOA COMPRA , A ATENDENTE PEDIU PARA EU ENTRAR ENCONTATO COM  "EA" POIS A COMPRA JÁ ESTAVA COMPLETA, MAS NÃO ESTOU CONSEGUINDO FAZER CONTATO.

[jeancbm07 · Accepted solution]

Oi @andersonotop , boa noite

Aqui tem mais detalhes de como entrar em contato com eles:

https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/m-p/6133159#M730

Atente-se para o horário de funcionamento de alguns métodos de comunicação (ex: telefone), pode estar indisponíveis dependendo do dia e horário.

Existe opção de abrir um chamado tb, independente da hora do dia.

Espero que ajude!

[jeancbm07 · Accepted solution]

Aqui tem mais detalhes de como entrar em contato com eles:

https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/m-p/6133159#M730

Atente-se para o horário de funcionamento de alguns métodos de comunicação (ex: telefone), pode estar indisponíveis dependendo do dia e horário.

Existe opção de abrir um chamado tb, independente da hora do dia.

Espero que ajude!

[jeancbm07 · Accepted solution]

Oi @andersonotop , boa noite

Aqui tem mais detalhes de como entrar em contato com eles:

https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/m-p/6133159#M730

Atente-se para o horário de funcionamento de alguns métodos de comunicação (ex: telefone), pode estar indisponíveis dependendo do dia e horário.

Existe opção de abrir um chamado tb, independente da hora do dia.

Espero que ajude!

[jeancbm07 · Accepted solution]

Aqui tem mais detalhes de como entrar em contato com eles:

https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/m-p/6133159#M730

Atente-se para o horário de funcionamento de alguns métodos de comunicação (ex: telefone), pode estar indisponíveis dependendo do dia e horário.

Existe opção de abrir um chamado tb, independente da hora do dia.

Espero que ajude!

[andersonotop]

@jeancbm07  Muito obrigado , consegui fazer contato via telefone

[EA_Mari]

@andersonotop Obrigada por confirmar!