Não consigo voltar meu save

[lhm40rj71wv6]

Boa tarde galera desinstalei o jogo e estalei de novo , as compras que eu fiz ficaram mas o progresso do jogo todo eu perdi como voltar meu save ? Minhas plantas tudo ?

[Mimozzo12 · Accepted solution]

Certo, o que eu acho q está acontecendo é que, independentemente de desinstalar ou instalar, o jogo armazena na memória interna as informações de compras referentes a um único aparelho de celular. Quando você disse que suas compras ainda continuam acessíveis mesmo com o progresso perdido, me fez pensar que, de fato, as informações de compras não ficam armazenadas em uma nuvem. O que eu te recomendo fazer: seguir os passos dos links que vou colocar no fim da minha mensagem para tentar restaurar seu progresso no jogo. Se isso o que eu falei estiver correto (eu não posso garantir q esteja) você só precisa sincronizar o jogo com a conta do Google que seu progresso vai ser restaurado.

Mas tem um ponto muito importante: se você escolheu não sincronizar o jogo com nenhuma nuvem de armazenamento, como no caso do Google Play, excluir o jogo APAGA seu progresso. Leia com atenção os links abaixo e me dá um retorno se funcionou pq senão, a gnt pensa em outra coisa.

https://help.ea.com/pt-br/help/plants-vs-zombies/plants-vs-zombies-2/save-your-pvz2-progress-with-ic...

https://plantsvszombies.fandom.com/wiki/Backup_guide

https://www.youtube.com/watch?v=pNQQzZ_VhxU

OBS: pelo o que eu li, não importa qual jogo você esteja jogando. Pode ser PVZ-2 ou PVZ Heroes, o processo de recuperação de progresso vai ser o mesmo. Outra coisa, o último link é um vídeo que pode te dar uma alternativa diferente pra resolver o problema mas eu peço que você primeiro tente fazer os métodos dos dois primeiros links. Boa sorte! 

[Mimozzo12]

@lhm40rj71wv6 Em que plataforma você está jogando?

[lhm40rj71wv6]

@Mimozzo12 Android

[Mimozzo12 · Accepted solution]

Certo, o que eu acho q está acontecendo é que, independentemente de desinstalar ou instalar, o jogo armazena na memória interna as informações de compras referentes a um único aparelho de celular. Quando você disse que suas compras ainda continuam acessíveis mesmo com o progresso perdido, me fez pensar que, de fato, as informações de compras não ficam armazenadas em uma nuvem. O que eu te recomendo fazer: seguir os passos dos links que vou colocar no fim da minha mensagem para tentar restaurar seu progresso no jogo. Se isso o que eu falei estiver correto (eu não posso garantir q esteja) você só precisa sincronizar o jogo com a conta do Google que seu progresso vai ser restaurado.

Mas tem um ponto muito importante: se você escolheu não sincronizar o jogo com nenhuma nuvem de armazenamento, como no caso do Google Play, excluir o jogo APAGA seu progresso. Leia com atenção os links abaixo e me dá um retorno se funcionou pq senão, a gnt pensa em outra coisa.

https://help.ea.com/pt-br/help/plants-vs-zombies/plants-vs-zombies-2/save-your-pvz2-progress-with-ic...

https://plantsvszombies.fandom.com/wiki/Backup_guide

https://www.youtube.com/watch?v=pNQQzZ_VhxU

OBS: pelo o que eu li, não importa qual jogo você esteja jogando. Pode ser PVZ-2 ou PVZ Heroes, o processo de recuperação de progresso vai ser o mesmo. Outra coisa, o último link é um vídeo que pode te dar uma alternativa diferente pra resolver o problema mas eu peço que você primeiro tente fazer os métodos dos dois primeiros links. Boa sorte! 

[lhm40rj71wv6]

@Mimozzo12 É tentei aqui fiz oq manda mas não voltou , talvez não tinha sido conectado antes , aí eu entro na conta da ea e entro no jogo aí volta as plantas compradas , infelizmente vou parar de jogar mais de um ano jogado fora

[rabreuc]

como se intala o plantas vs zombies

[jeancbm07]

@rabreuc  loja da Google Play ou iOS Store

[eunaosei42]

Isso também aconteceu comigo, tô tentando recuperar minha conta mas não vai de jeito nenhum, mesmo logando na minha conta..

Eu desisto de jogar pvz2, perda de tempo demais pra mim, poxa vida :/

[jeancbm07]

@eunaosei42  tente entrar em contato com o suporte da EA, conforme descrito no tópico abaixo:

https://answers.ea.com/t5/Outros-Jogos-PvZ/Meu-jogo-reniciou-do-zero-plantas-v-zumbi-2/m-p/10552777/...