the sims 3 não roda no mac

[lelefadinha21]

Quando fui instalar The sims 3 pelo Origin Meu Mac da um erro dizendo que o app Programa de instalação de os sims 3 showtime precisa ser atualizado e também quando tentei abrir no Origin diz que o sistema não suporta jogos de 32 bits.

Alguem sabe o que eu tenho que fazer por favor

[marissauro · Accepted solution]

Sul Sul!

Desde o final de 2019, a EA não oferece mais suporte ao The Sims em computadores com MacOS Metal e sistemas Windows de 32 bits, então não haverão atualizações.

Infelizmente, seu computador não é mais capaz de executar o The Sims, pois o OS Catalina não é capaz de executar programas 32 bits.

[jeancbm07]

Oi @lelefadinha21 , boa noite.

Veja aqui mais detalhes, por gentileza:

https://help.ea.com/br/help/the-sims/the-sims-3/the-sims-3-mac-64-bit-version/

Como verificar a versão do seu Mac:

https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Como-saber-se-seu-Mac-suporta-32-ou-64-bits/m-p/9485170...

Espero que ajude!

[lelefadinha21]

ola boa tarde

Muito obrigada pela ajudam,mas não aparece essa versão em 64bits para eu baixar, ou eu não consegui complete-lo, poderia me ajudar mais uma vez

A unica coisa que aparece para download eu clico mais nada acontece

[jeancbm07]

Oi @lelefadinha21 ,

Qual versão do The Sims 3 base voce instalou? Se o seu Mac não é compatível com a versão 64 bits, voce precisa baixar o The Sims 3 base respectivo (32 bits). As expansões (que voce possui) em 32 bits ficarão disponíveis para download tb.

Pode confirmar isso, por gentileza?

[lelefadinha21]

A que eu instalei foi a versão de 32bits, mas não é compatível com a versão do sistema do Mac, mas também não sei como instalar a versão 64bits, o que aparece pra mim é o que mandei na foto anterior, mas eu clico e nada acontece 😩

[Moonvet26]

Você precisa contatar o pessoal da EA play, eles me ajudaram pra transformar o jogo em 64 bits, só que só é disponível pra Macbook e o meu não é Macbook

[lelefadinha21]

Então eu tentei entrar em contato com eles, mas a única opção de contato que me aparece é aqui, não sei o que esta acontecendo

[lelefadinha21]

Eu consegui entrar em contato no bate papo, o moço me informou que é problema com compatibilidade, que o showtimes não é compatível com MacOs Catalina, perdi mais um jogo por causa do mesmo problema, já é o 4º estou indignada

[zlaura]

Estou com o mesmo problema que você. Tenho the sims 3 e varias expansōes no macbook mas não consigo jogar pois aparece que meu sistema não è compativel com jogos de 32bits. Mas não aparece para im nenhuma versão de 64bits para instalar!! Você conseguiu resolver seu problema? como entrou em contato com a EA?

[marissauro · Accepted solution]

Sul Sul!

Desde o final de 2019, a EA não oferece mais suporte ao The Sims em computadores com MacOS Metal e sistemas Windows de 32 bits, então não haverão atualizações.

Infelizmente, seu computador não é mais capaz de executar o The Sims, pois o OS Catalina não é capaz de executar programas 32 bits.