preciso de ajuda com the sim 3 [ Editado ]

[PatriciaHair]

meu jogo travou depois que saiu da família que estava jogando, fechei o jogo normalmente.Quando foi jogar novamente  não inicia e diz que teve um erro grave no carregamento do mundo, porem nenhum mundo ou família inicia.Já desinstalei todo jogo, mas nada resolve volta a mesma tela de quando fechei o jogo.Não consigo jogar. O iniciador não atualiza;

o erro que aparece é [135dec40:29f00e76:00000084:18a1dd51

.

minha vida e versão é 1.69.43.024017

podem me ajudar?

[post editado pela administração por ter sido todo escrito em maiúsculas]

[EA_Mari]

@PatriciaHair Lamento saber sobre o problema com o jogo. Só para confirmar, você joga pela Origin? 

[EA_Bia]

Ola @PatriciaHair Tudo jóia? Chegou a resolver essa questão do erro [135dec40:29f00e76:00000084:18a1dd51] Caso não, peço que nos dê mais detalhes conforme solicitado pela Mari.
Obrigada

[EA_Bia]

[tópico encerrado pela administração pois não obtivemos resposta]