fiz uma compra no no origim mais o jogo não foi entregue

[kmezadri]

Ontem fiz uma compra pelo Origin do The sims 3 mundos mais não foi entregue apesar da compra ter sido aprovada e o valor debitado do meu cartão 

[EA_Mari · Accepted solution]

@kmezadri Que mundos exatamente foram adquiridos? Note que alguns pacotes precisam ser resgatados pelo site do jogo: https://ie.thesims3.com/

[EA_Mari · Accepted solution]

@kmezadri Que mundos exatamente foram adquiridos? Note que alguns pacotes precisam ser resgatados pelo site do jogo: https://ie.thesims3.com/

[EA_Mari]

@kmezadri Vi que a resposta foi marcada como solução, poderia confirmar se conseguiu resgatar os mundos?