comprei as expansões do The Sims 3, porém nenhuma delas instala

[domingues55]

@EA_Bia Obrigado pelo retorno, Bia. É muito frustrante possuir um jogo e não poder jogar. Bom saber que a EA pelo menos está a par do problema. Tomara que encontrem uma solução o mais breve possível. 🙏

[Otavio203]

@domingues55 Eu tenho o origin instalado
Consegui reinstalar
E consigo instalar os itens da store
Diferente do EA play que não tava sendo possível

Já as expancoes não consigo fazer dowload

[domingues55]

@Otavio203 o problema é que daqui a pouco TODOS serão obrigados a migrar para o EA App, que acaba desinstalando a Origin. Precisamos de uma solução definitiva para o novo app, que substituirá o antigo.

[anahstr]

Estou sofrendo com a mesma situação.

[larynights]

Estou com o mesmo problema. 
comprei a expansão das estações no the sims 3. 
o pagamento efetuado com sucesso.

a expansão aparece para download em azul, clico e fica cinza como se fosse iniciar, porém nunca inicia o download. Quando saio e entro na página novamente, pronto, está ali novamente azul pra download e fica nisso eternamente e não baixa a expansão. 

[essanemin]

Também estou com esse problema, além disso não consigo instalar os itens da store que comprei!

[Blueerd]

Tenho uma solução para os itens da store, fiz isso e no meu funcionou.

se você está ainda usando a origin eu não tenho total certeza, mas se você baixou o ea app faz o seguinte, vai nas configurações do aplicativo, em application (aplicação ou algo do tipo) e desativa a sobreposição do ea app no jogo. Fazendo isso pra mim resolveu.

na origin acredito que é a mesma coisa tira a sobreposição da origin no jogo e vai voltar a funcionar normalmente.

sobre as expansões estou com exato mesmo problema, a ea disse que está tentando resolver então temos que ter paciência, caso eu ache algum jeito de arrumar isso eu volto aqui, mas acredito que a única solução vai ser a ea arrumar o aplicativo infelizmente 

[Otavio203]

@Blueerd Simmm
Os itens da store estão dando erro apenas no EA play
Eu consegui baixar o origin pois eu ainda tinha a pasta dele no PC
Dai com o origin instalado os itens da store voltarão ao normal menos as expansoes

[DylanFoxxo]

Eu também estou com o mesmo problema, minhas expansões não baixam

[domingues55]

@Otavio203 Eu tenho todas as expansões e coleções de objetos em mídia física (DVD), então o jeito vai ser instalar tudo manualmente, o que é muito chato. Já os itens da store podem ser instalados pelo EA App, desabilitando a sobreposição no jogo, ou ainda fazendo o download in-game, dentro do próprio jogo. Vai ser isso, pois nada de repararem o app...