Não consigo baixar expansão ts3 EA

[EA_Bia]

Ola @andreia2601 Poderia tentar por favor, fechar o aplicativo e reabri-lo clicando com botão direito em cima do app e selecionando rodar como administrador, veja se o download é iniciado.

[eduardadocce]

Comprei uma expansão do the Sims 3, ilha paradisíaca, faz uma semana e nada. Tentei instalar a expansão e nada, desinstalei, reiniciei o PC e não adiantou. Pra ajudar perdi minhas outras expansões que estavam instaladas, já abri vários tickets e falei com diferentes atendentes do suporte. Sempre dizem que estão cientes do problema, mas percebi que vários usuários estão com a mesma dificuldade, a mais tempo inclusive. Alguém achou alguma maneira de arrumar esse problema? Já fiz todos os procedimentos padrões e nada funcionou. Espero que arrumem em breve, vou continuar mandando tickets e chamando o suporte, pois comprei a expansão e quero jogar. A mesma coisa acontece com o the sims 4. 

[Otavio203]

@lulusofal Oiiiiiii eu também tô com o mesmo problema
Comprei o the sims 3 anos 70,80,90 e deu erro e tinha todas as expancoes instaladas
Resolvi desinstalar tudo para ver se era isso o erro
E não consegui reinstalar mais nenhuma expançao, somente o base tá baixando
Ah um detalhe nem objetos da store da comunidade consigo baixar tbm

Eu liguei pra a EA e falaram a mesma que é um erro conhecido e que tão trabalhando nisso, mas não dão prazo nem nada
Só falaram que pode ser um erro da migração do origin para o EA PLAY, e me disseram para espera uma semana que daí eles me dão uma nova resposta
Desejo sorte para todos nois

[moonluavancouver]

Eu também to passando por isso, ontem de ontem eu comprei uma expansão e eu não aguento jogar com o jogo basicão.

quero jogar com as minhas expansões.

tá super chatooooo

e eu to ficando com mta raiva desse novo aplicativo do EA.

enfim,. espero que resolva logoooo

se conseguirem voltar a jogar avisem aqui 

[EA_Bia]

Ola Pessoal, tente por favor abrir o aplicativo como administrador e verifiquem se o download inicia. Cliquem com botão direito em cima do app e selecionem rodar como administrador. Nos atualizem por aqui se deu certo ^^

[EA_Bia]

Ola Pessoal, tente por favor abrir o aplicativo como administrador e verifiquem se o download inicia. Cliquem com botão direito em cima do app e selecionem rodar como administrador. Nos atualizem por aqui se deu certo ^^

[domingues55]

@Otavio203 Estou com o mesmo problema! Tenho uma quantidade enorme de conteúdo da Store que não consigo fazer download.

[Otavio203]

@domingues55Consegui resolver baixando o origin novamente
Dai o dowload dos itens da store entram normalmente, mas as expancoes e coleções não entram

[Otavio203]

@EA_Bia Não funcionou para mim
E pelo origin não tem a opção fazer dowload das expancoes
E no EA play não começa

[Otavio203]

Tenho the sims 3 com todas as expançoes desde 2015 nunca tive problemas em baixa os conteudos, a dois dias atras fiz uma compra de uma coleçao de objeto the sims 3 anos 70,80,90 e deu erro nao fazendo o dowload , resolvi desinstalar o jogo todo com todas as expançoes para testar e no final de tudo nao consigo reinstalar minhas expançoes que ja tinha a muito tempo.,gostaria de uma soluçao rapida pois tem muitos jogadores com o mesmo problema (QUERO ENFATIZAR QUE TBM NAO TO CONSEGUINDO FAZER DOWLOAD DE ITENS DA STORE DO THE SIMS 3 COMUNIDADE que ate A UMA SEMANA ATRAS TAVA CONSEGUINDO MEUS CONTEUDOS NORMALMENTE), OBS: somente estou conseguindo baixar o jogo base diferente das expançoes que ocorre erro por favor  EA resolva este problema estou desesperado