Re: expançoes do the sims 3 nao estao sendo instaladas

por eduardadocce
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Publicação original

Re: comprei as expansões do The Sims 3, porém nenhuma delas instala

★★★ Newbie

Bom dia fiz vários procedimentos em modo administrador, modo compatibilidade, destalei todos os programas relacionados Net Framework, C++, app EA e reinstalei tudo de novo , desativei ante-vírus, firewall nada funcionou  e por fim estalei em duas maquinas uma com windows 10 original 100% atualizado e outra maquina com windows 11 original 100% atualizado para da erro de donwload  na dlc "the sims 3 : Acelerando Coleção de objeto" nas duas maquinas. Detalhe tenho o The Sims 4  faltado só uma dlc e funciona normalmente nas duas maquinas.

Peço por favor se for da sua alçada que o peço pessoal  técnico da EA  analise o que está acontecendo.

Agradeço desde já sua ajuda e tempo dedicado ao nossa situação.

Mensagem 51 de 166 (523 Exibições)
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Re: expançoes do the sims 3 nao estao sendo instaladas

★★ Novice

Estou tendo o mesmo problema, faz 1 semana e meia que comprei uma expansão nova e tentei instalar e não funcionava. Desinstalei e renuncie o Pc e sumiu todas as outras que estavam instaladas, abri vários tickets pra falar com o suporte, fiz os procedimentos padrões e NADA. Me disseram que em 1 semana seria resolvido, ainda estou aguardando... Espero que arrumem logo, me sinto roubada, pois comprei e queria muito jogar, somente o jogo base já está ficando chato novamente.

Mensagem 52 de 166 (574 Exibições)
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Re: expançoes do the sims 3 nao estao sendo instaladas

★★★★ Apprentice
@eduardadocce Me disseram exatamente a mesma coisa há duas semanas: que em 1 semana estaria resolvido. Estou esperando até hoje...
Mensagem 53 de 166 (563 Exibições)

Re: The Sims 3 Não Instala

★★ Novice

Estou com o mesmo problema e já tentei de tudo pra tentar resolver isso e nem os tutoriais do YT estão ajudando. Enfim, eu só queria jogar um pouquinho. Frown

Mensagem 54 de 166 (528 Exibições)

Re: comprei as expansões do The Sims 3, porém nenhuma delas instala

★★★★ Novice

Alguém já conseguiu? Voltou ao normal?

Também estou com o mesmo problema. 

Mensagem 55 de 166 (522 Exibições)

Re: erro no download de expansão the sims 3

Community Manager

Ola Pessoal. Bom dia! 

 

Agradeço todos os reportes em nossa comunidade.

 

Gostaria de solicitar que vocês enviassem as seguintes informações para que possamos iniciar uma investigação de erro.


Descrição do Problema com a mensagem de erro :

Em qual app o erro ocorre:

Data e hora mais recente da última ocorrência:

 

 [Marcado como solução apenas para fins de visibilidade] 

EA_BiaAHQ

Mensagem 56 de 166 (518 Exibições)

Re: erro no download de expansão the sims 3

[ Editado ]
Community Manager

Ola Pessoal. Bom dia! 

 

Agradeço todos os reportes em nossa comunidade.

 

Gostaria de solicitar que vocês enviassem as seguintes informações para que possamos iniciar uma investigação de erro.


Descrição do Problema com a mensagem de erro :

Em qual app o erro ocorre:

Data e hora mais recente da última ocorrência:

 

 

EA_BiaAHQ

Mensagem 57 de 166 (616 Exibições)

Re: erro no download de expansão the sims 3

★★★★ Novice

Estava com um bug na expansão da Ilha Paradisíaca, então desinstalei tudo, inclusive o jogo base.
Já estava usando apenas o EA APP então baixei o base porém expansões, coleção de objetos e mundos não faz download, não instala e nem aparece no inicializador do The Sims 3.

 

Isso ocorreu no dia 21/10/2022 e desde então não consigo.

 

Mensagem 58 de 166 (498 Exibições)
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Re: comprei as expansões do The Sims 3, porém nenhuma delas instala

★★★★ Novice
@EA_Bia Não funcionou.
Mensagem 59 de 166 (490 Exibições)
0 Kudos

Re: comprei as expansões do The Sims 3, porém nenhuma delas instala

★★★★ Novice
@Otavio203 Fiz o mesmo, baixei novamente o ORIGIN mas não deu certo ;(

Técnicos maravilhosos ajudem a gente. Por favor!
Mensagem 60 de 166 (489 Exibições)
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