Re: compras

por EA_Mari
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Publicação original

★★★ Newbie

Comprei no Faça uma oferta pra mim , deu erro e disse pra tentar mais tarde, fiz esse processo por 3 vezes até que a compra foi aceita.Porém recebi a mesma promoção 4 vezes e paguei a mesma coisa 4 vezes. Como posso resolver essa questão? 

 

Desde já agradeço a atenção

Eliane

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Solução aceita
Community Manager

Olá @dagaliane

 

Lamento saber que tenha sido cobrada diversas vezes. 

 

Por favor siga instruções deste artigo aqui pra solicitar reembolso pras compras duplicadas e caso tenha algum problema pra solicitar o reembolso, contate nosso suporte via chat pra que possam continuar te ajudando com isso. 

 

Se tiver qualquer dúvida nos avise! 

 

 



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Olá @dagaliane

 

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