Setembro 2020
Bom dia
Minha filha adora jogar The Sims Freeplay e The Sims Mobile. Ela jogava no meu LG K12 (Android 8.1). Comprei um LG K8 especialmente pra ela jogar, e quando fui instalar os dois são incompatíveis. É Android 8 Go. Eu não entendo pq, se o celular é novo, atualizado. Será que tem algum jeito de resolver esse problema? Será que vai haver alguma atualização que resolva essa incompatibilidade? Alguém mais com esse problema?
Obrigada
Setembro 2020
Olá @icp1985,
Lamento muito que tenha comprado um dispositivo não compatível com o jogo
Infelizmente isso ocorre quando o aparelho não possui algum requisito mínimo para suportar o jogo.
Irei repassar seu feedback pra nossa equipe mas infelizmente por hora não há previsão ou qualquer mudança nos sistemas suportados.
Você pode conferir a compatibilidade acessando esse link aqui.
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão